稿靈商指數（SQ；Spiritual Quotient），代表自己有正確的價值觀，能分辨是非，辨別真偽，并且守住誠信與品德。

　　稿靈商指數的人，表示這個人有正確的價值觀及概念化能力，能夠分辨是非，辨別真偽，追求真理，并且是一個守住誠信與藝術品德的人。我們可以這樣說，品德、誠信、價值觀是上班族展現個人本質特色的靈商指標。

　　由于，現在企業界重視企業形象、品牌形象、企業信譽、企業善盡社會責任，以及良好的企業文化。因此，必須所有的員工及干部都要有優良的品德、誠信及正確的價值觀才可以。

　　21世紀的資本主義已走向慈悲的資本主義，以及強調公司治理經營、品德經營，以及善盡企業社會責任（CSR，Corporate Social Responsibility）的三大經營趨勢。

因此，所有員工都必須謹守這三大經營理念及工作的精神準則。企業經營者，或員工，或，一旦有不誠信、不道德、不負責任、不慈悲，以及沒有善心的狀況發生，那就會損及這個公司的營運本質根基，而這種公司也就沒有進步，這種員工也不值得雇用。

小結：追求均衡的4Q兼具

　　從我們進入大學四年或研究所的二年，或往后工作至少25年，這近30年生命及工作歲月中，一定要記住，每個人每天都應該努力調整自己、適度改變自己，并且追求每天的進步。尤其，一定要時刻想到本堂課所敘述的“4Q”，我是否都漸漸能夠“兼具”而“平衡”了呢？“兼具”的意思，是說你四者不可缺一；“平衡”的意思，是說四者未必一定樣樣ABC，但也要有一定的水平標準表現才可以。

　　因此，如果你能把智商、情緒商、抗壓商及靈商等四項人格與能力的指標，而且都能兼具及平衡時，你一定是一個自由自在，且能成功奔馳于職場上的ABC優上班族。

　　總結來說，可用下列公式表達：成功的職場生涯＝IQ＋EQ＋AQ＋SQ　　＠

摘自《一開始就做對》　　商周出版　提供

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