在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)看到同事對(duì)自己陽奉陰違時(shí),當(dāng)遇到同事對(duì)自己冷言冷語時(shí),當(dāng)看到同事和自己故意抬杠時(shí),你肯定會(huì)抱怨同事不配合:“怎么老是和我過不去呢?”
平心而論,有這樣的抱怨是可以理解的,但是,當(dāng)你抱怨同事不配合的時(shí)候,是否認(rèn)真反省過這樣一個(gè)問題:“我是不是也這樣對(duì)待過同事呢?”
在一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所里,有一位審計(jì)科老員工,他在長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)累積中,摸索出了一套非常簡(jiǎn)便的審計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的方法。為了成為審計(jì)科必不可少的人,這個(gè)老職員拒絕把這套方法傳授給其他的同事。
有一天,會(huì)計(jì)師事務(wù)所接到一個(gè)審計(jì)某大型集團(tuán)公司帳務(wù)的業(yè)務(wù),考慮到老職員經(jīng)驗(yàn)豐富,老板讓他帶頭組織磚案小組以便開展工作。
可想而知,老職員說了一堆的好話,還是沒有一個(gè)人愿意來幫助他。
想得到別人的善待,而自己卻不付出真情,造成這個(gè)結(jié)果是必然的。
沒有誰會(huì)愿意和每天都要見面共事的同事鬧得水火不相容,相反的大家都想把關(guān)系處得和睦、融洽一點(diǎn),才能在遇到問題的時(shí)候能夠互相幫助。
但是,很多時(shí)候,還是會(huì)發(fā)生一些吵得臉紅脖子粗的事情,與其一直抱怨同事有意和自己過不去,倒不如趕緊換個(gè)角度思考一下:“假如我是對(duì)方的話,會(huì)對(duì)自己所說的話和所做的事感到滿意嗎?”
畢竟,同在一個(gè)屋檐下,你的同事并不是故意針對(duì)你,他們之所以和你鬧一些或大或小的別扭,是希望你了解自己處事失禮的地方,別再任由自己的性子想怎么做就怎么做。從某種意義上來講,如果人家對(duì)你不屑一顧、懶得理會(huì),那對(duì)你才是ABC危險(xiǎn)的呢!
同事與同事的相處,很重要的一點(diǎn)就是將心比心。當(dāng)你將思考的角度轉(zhuǎn)向?qū)Ψ降牧?chǎng)上來看待問題,才可以避免出現(xiàn)偏激的想法。要知道,在一個(gè)單位里,團(tuán)隊(duì)合作的氣氛非常重要,任誰帶著負(fù)面情緒都做不好事情。
有智者說:“人和萬事興,團(tuán)結(jié)是力量。”抱怨同事不配合,對(duì)人生來說永遠(yuǎn)是個(gè)負(fù)數(shù),如果我們?nèi)诵乃颉⒈娭境沙牵湍芤訟BC小的代價(jià)獲得ABC的成功。
當(dāng)我們做到以下這些的時(shí)候,就可以消除抱怨同事不配合的心態(tài)了:
1.尊重同事。如果我們給予對(duì)方足夠的尊重,對(duì)方也會(huì)以相同的尊重來回報(bào)我們;如果我們自命清稿、目空一切,人家眼里又怎么會(huì)有我們呢?“人必自重而后人重之。”對(duì)同事給予肯定和贊揚(yáng),才能換來同事的敬意。
2.理解同事。理解是跨越彼此的橋梁,能填平原本分割雙方的溝壑;如果沒有了理解,便沒有了人與人之間的順利溝通。設(shè)身處地的考慮到同事的處境、心態(tài)和情感,才能消除自我中心和同事建立起和諧友好的關(guān)系。
3.關(guān)心同事。當(dāng)同事遇到生活或者工作中的困難時(shí),及時(shí)、主動(dòng)地提供能力所及的幫助。如果你希望在工作的時(shí)候和同事愉快地相處,就不要忽視同事在生活和工作中所遇到的困難,盡可能給予幫助。
4.欣賞同事。“尺有所短,寸有所長(zhǎng)。”學(xué)會(huì)欣賞別人,是人格修養(yǎng)和氣質(zhì)的提稿,能夠欣賞同事與自己的不同之處,相互之間形成良性的互動(dòng),使我們的工作環(huán)境及人際關(guān)系得到大大的改善。
5.容忍同事。我們要有寬容的胸懷,對(duì)同事的過失要能寬恕,對(duì)同事的缺陷要能包容,對(duì)同事的冒犯要能原諒。面對(duì)人和事的時(shí)候自然而然地多上一份理解,而不至于因?yàn)樽约盒⌒〉牡檬О颜麄€(gè)群體鬧得不得安寧。
抱怨同事不配合,那是因?yàn)槟愕难劬Α翱幢狻绷耍绻愕难劬Ρ爤A了,那么就不會(huì)認(rèn)為同事不配合了。
就像小故事中說的老職員一樣,表面上看起來對(duì)自己的工作秘訣是一個(gè)區(qū)別于別人的明智之舉,但是靜下心來好好地想一想就會(huì)頓悟:“再好的經(jīng)驗(yàn)和智慧,只有和身邊的同事們一起分享,才能創(chuàng)造出ABC的價(jià)值,并能有效地鞏固相互之間的感情關(guān)系。”
如果你能放下架子來真心誠(chéng)意地幫助同事,不斷地給同事提供各種各樣的資源,何愁得不到同事的配合呢? @
摘編自 《不抱怨的智慧》 凱信企業(yè)管理顧問有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)