如何進入美麗產業
資料來源:教育資訊網
有鑒于國內服務業重要性逐年上升,也為提昇門市服務人員的磚業理念,培養具前瞻性的服務管理人才,也為了累積guoji商業實力的整體效益,因而,職訓局針對服務業相關人員,推動技能檢定制度,希望提稿門市服務人員的磚業形象、管理思維及技術,對于服務業相關人員磚業價值的肯定、人才晉用品質提稿、消費者的權益保障,進行了門市服務技術士的證照推廣。
門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由于業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士的檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。
所以丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之ABC線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,并應具備基礎之零售商業概念。乙級門市服務技術士工作範圍則是從事流通服務業門市之管理人員,參與門市營運之各項指導與派任工作,并應具備管理行政及危機處理能力。