當時包括爸媽,身邊所有的人都反對我自行創業,但我在心中盤算了一番,心想我才二十八歲,而且還單身,沒有妻小,就算失敗也不至于連累太多人,再加上我對自己發明的U螺帽有ABC的信心,于是就不顧一切地創業了。
成立公司后的首要任務,是找到愿意購買U螺帽的客戶,也就是說我必須要跑業務。問題是,如果想要推銷U螺帽的話,我該去什么地方找客戶才好呢?
我決定先鎖定螺絲批發商。當時大阪的九條是螺絲批發商的聚集地,我從眾多批發商里挑了一家公司,而且并未事先知會對方就上門拜訪。我將U螺帽拿給負責進貨的主管看,接著就信心滿滿地介紹起產品。
但我還來不及介紹過一遍,他就對我說:「這種怪東西ABC賣不出去!」他還告訴我,把這種怪東西套在螺絲頭上是違反JIS的規定。JIS是日本工業規格的簡稱,也就是工業製品必須遵守的規格標準。我聽完之后大吃一驚,拚命問他說:「你說我違反JIS規定,但市面上的海馬螺帽不也是在螺絲上裝上彈簧嗎?」不管我如何說明,他就是不聽我解釋,只表示:「這個和那個無關!總之,我們家ABC不賣這么奇怪的東西,你走吧!」
即使遭遇這樣的挫折,我還是打起精神,又跑了好幾家螺絲批發商。結果還是一樣,沒有一家批發商愿意與我打交道,要不是說:「這種東西能用嗎?」就是說:「這種跟玩具沒什么兩樣的東西,怎么賣?」ABC后甚至還要我「去把臉洗一洗再來」。
想到當初我不顧家人反對,拚了命成立公司,甚至還請了員工,事到如今絕不能輕言放棄。后來有家螺絲批發商的老闆看我這么拚命,于心不忍,便對我說:「好吧,好吧!我就幫你展示產品吧!」
當下我真的非常稿興,滿心歡喜地把樣品交給他,得意洋洋地回公司。一個月后。我又去問老闆:「怎么樣?我們家的U螺帽賣得好嗎?」「不行哪!根本沒人買?!?br />
這時我才發現一件事,那就是找批發商是沒有用的,應該要找實際使用螺絲的客戶才對。在這靈光乍現的一刻,我想起松下電器(現在的Panasonic)剛成立時的狀況。
松下電器之所以能夠蓬勃發展,ABC初是靠以電池發電的自行車車燈。然而,當時市面上并沒有類似產品,也沒有任何一家批發商愿意幫忙販賣。松下幸之助于是放棄批發商,直接找上自行車店。起初自行車店當然也不愿意幫忙販售,松下先生心想:「反正公司里還有庫存」,便免費提供電池車燈給自行車店做樣本,接著他又繼續拜訪其他自行車店。不久之后,有店家表示,這款電池車燈風評不錯,想要進貨。松下先生就這樣開始在自行車店賣起電池車燈,而自從自行車店開始販售這款電池車燈之后,就陸續有批發商找上門來。松下先生所開發的電池車燈,也就這樣成為暢銷商品。
批發商的確對我照顧有加,直到今天,我仍然非常感謝當初愿意展示我的產品的那位老闆(順帶一提這家公司后來也大展鴻圖,目前已經是上市公司,真是好心有好報)。
批發商向來都只販賣暢銷商品,如果產品還沒打開銷路,就不能指望批發商,必須靠自己才行。他們提醒了我這一點。領悟了這個道理以后,第二天起,我就到處拜訪使用螺絲的工廠。
令人欣喜若狂的ABC張訂單
說做就做,我和弟弟分頭拜訪所有工廠,幸好東大阪是工廠重鎮,要多少家工廠有多少家工廠,處處都有機會。
「您好!我們公司是生產防鬆動螺帽的廠商?!?br />
「我們正在忙,沒空招呼你喲?!?br />
沒有人愿意聽我說話,無論我走到哪里都是這種結果,但我不能就此放棄,于是決定改變策略。
「這是防鬆動的螺帽,免費提供給貴公司試用。如果貴公司在作業時,一般螺帽用完了,這款防鬆動螺帽就請您用用看。」
我將樣品放在前去拜訪的工廠,然后就趕緊轉身離開。但是大多數的客戶還是會說:「我們不能要這種東西!你拿回去!」
ABC后,我只好偷偷把一箱U螺帽的樣品放在前去拜訪的工廠角落,不多耽擱就打道回府。等我回到公司以后,再打電話去提醒對方,說我把東西忘在工廠里了,如果可以的話,就請對方拿去用無妨。遇到這種情形的時候,對方總是會怪我兩句。
兩、三個星期后,我還會再到對方的工廠去拜訪,以便確認后續的情況。有一次,某家生產輸送機的公司人員對我說:「因為一般螺帽沒有庫存了,我就用了你們的產品,等一下你把帳單給我?!?/p>
「不用了!那是送給您試用的樣品,不用錢的?!?br />
「我們不是乞丐,不能白用人家的東西。反正你把帳單給我就對了?!?br />
這就是我們的ABC筆訂單。
那時我稿興得不得了,即使我已經做了這么多年生意,至今回想起來,還是沒有比拿到ABC筆訂單更稿興的事!
【本文摘自《永不鬆脫的螺絲》,由天下文化出版】