使用時(shí)機(jī)！

如果只面對(duì)部門的總體目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人目標(biāo)將會(huì)被忽視，因而提不起工作干勁。目標(biāo)樹能夠讓全員共有一個(gè)目標(biāo)，同時(shí)也往下深入，將共同目標(biāo)分散為中目標(biāo)→小目標(biāo)，也就是將共同目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人目標(biāo)。

工具的使用方法

1. 明白表示全員應(yīng)達(dá)成的數(shù)值目標(biāo)；
2. 征求參加者的意見，以樹狀圖表示達(dá)成目標(biāo)的方法；
3. 重新檢視目標(biāo)樹，確定沒有遺漏、重復(fù)，或是與目標(biāo)矛盾之處。在樹狀圖的枝葉上設(shè)定目標(biāo)值；
4. 征求負(fù)責(zé)人，并記下負(fù)責(zé)成員的名字。

使用范例

某家機(jī)械制造廠宣布公司的成長目標(biāo)為提稿10％的營業(yè)額。這次不再像往常一樣，只仰賴個(gè)人的知識(shí)、技巧，而是希望能夠活用團(tuán)隊(duì)力量來進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)。于是，公司集合所有相關(guān)人員制作目標(biāo)樹。本來將總體目標(biāo)分為：開發(fā)新客戶增加7％的銷售量、追蹤舊客戶增加3％的銷售量。不過這樣的數(shù)字非常緊迫，因此分別改為8％和4％。為了達(dá)成目標(biāo)，全員都有各自應(yīng)該負(fù)責(zé)的行動(dòng)。

靈活運(yùn)用的訣竅

．透過全員共同制作目標(biāo)樹的活動(dòng)，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)精神。
．將大目標(biāo)打散，分散為每個(gè)個(gè)人的小目標(biāo)。
．個(gè)人的目標(biāo)也能夠進(jìn)行測(cè)量。
．一個(gè)月檢視一次目標(biāo)樹。
．回顧平常的行動(dòng)是否與目標(biāo)緊密連結(jié)。@

摘自 《引導(dǎo)者的工具箱》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)