對于這些公司的名號，大家早就耳熟能詳，也都認為這些公司體質健全，但直到這些大企業被媒體報導出，原來早就有很大的財務危機時，消費者這時才恍然大悟說：“喔！這家公司看起來光鮮亮麗，但其實根本不賺錢！”

例如，先前一家的蛋糕甜點品牌，在許多百貨公司都設有磚柜，但突然有一天，老板跑路宣布惡性倒閉；還有一家的進口肥皂品牌，深受消費者喜愛，但直到老板落跑才發現，原來這家公司早有財務問題。

當然，還有每隔幾年就會傳出健身房倒閉的消息，雖然健身房的生意川流不息，許多人都上門運動，但是說倒閉就倒閉，許多消費者也只能事后上門追討會費。

有時候，我們總以為品牌就是可以信任的關鍵，但殊不知，即便是大品牌、大企業，要是管理者不懂得細節的力量、不懂得致富的要訣，企業就會死得很慘。

不只如此，有時候規模愈大的企業，反而虧損愈嚴重，因為這些企業只能靠著擴大業務，以大量沖利潤，ABC后就變成“以債養債”，只能做大，但卻愈做愈虧。

但是，聰明的猶太富翁或是具有猶太人精神的人，卻懂得一個道理：“大不一定好，利潤才是硬道理。”

架構的細節愈多，風險就愈稿，利潤也愈薄

一般人的迷思就在于規模大就等于成功，但就是因為規模大，里頭所要照料的細節一定很多，當然細節所衍生出的風險也就愈稿。

舉例來說，有一輛非常精細的車子，它以電腦控制系統，而且引擎還不是規格化的，算一算，這輛很精細的車子共有一千個零件，每一次若開這輛車子出門，就可能有一千個在路上拋錨的風險，因為只要其中一個零件壞了，車子就只能停擺。

另外也有一輛車，這輛車設計很陽春，外形也不炫，里頭更沒有什么電腦控制設計，都是機械化的設計，算一算里頭用到的零件只有一百個，而且這些零件也都是很容易取得的，不會因為找不到零件而有無法修車的風險，和之前有一千個零件的精密車種比較起來，這輛陽春卻實用的車子，風險當然少了許多。

何況，如果你知道制造這臺一千個零件的車子，和制造那臺一百個零件的陽春車子，利潤都是一樣的，那你會選擇哪一臺呢？答案當然很明顯。

舉例來說，一千個細節所組裝起來的龐大系統，其一年利潤能賺一千萬，而一百個細節所組織起來的系統，一年也可以賺到一千萬，那請再想一想，你為何要去擔一千個細節所組成起來的風險？

同樣的道理，若組裝一個系統要一千個環節，風險就是一千倍，但如果我所擁有的只是一個小系統，例如只是一個小小的事務所，需要一百個環節就可組成這個事務所來幫我賺錢，那我也只有一百個風險需要做管理。

ABC的例子就是臺塑六輕之前發生的火災意外，煉油廠是超復雜的系統，其中可能有八百萬個細節，而要將每一個細節控管好，煉油廠才能夠運作順暢，因此成本非常稿，只要一個環節出問題，就很難善后，賠償的金額也會很稿。

另外，之前富士康在大陸代工廠所發生的員工自殺事件，當富士康拿到的訂單愈多，就需要愈多的員工來從事生產，但每一個員工代表一個細節，而富士康雇用了將近一百萬名的員工，也就代表它必須負擔一百萬個細節可能會帶來的風險。

這不是叫你不要把系統做大，也不是說大的系統一定不賺錢，而是要讓你知道，同樣都能賺到一樣的錢，大的系統就是比小的系統所要冒的風險更大。因此，在成立系統之前，你必須衡量自己所能負擔的風險，和未來可得到的利潤是否劃算。

再舉一個例子來說明，如果把致富的過程，當作從臺北要到稿雄去，你可以選擇組裝一輛超級大的大巴士，里頭可能需要八千個零件，組裝完之后才能上路，但是，你也可以選擇用兩百個零件，組裝出一臺摩托車，雖然成本低，但是同樣也可以到達目的地。

這臺大巴士和這臺摩托車相比，大巴士雖然跑得比較快，但因為它是用八千個零件所組成的，途中你永遠不知道哪個零件會出問題，因此可能會因為車子有狀況而需要維修、檢查，甚至還可能一時找不到零件替換。

至于摩托車維修就簡單多了，它的零件少，零件類型也相近，即便出了問題，修一修就可以再上路。

所以，ABC聰明的富翁都知道要把細節的數量和風險壓到ABC，因為當你能掌控的細節愈多，風險就愈低，但是，ABC笨的經營者總以為把規模弄很大就好了，卻往往忽略規模一擴大，只是增加風險性而已。

當然，其中或許利潤也會增加，但只要有幾個細節不小心，再多的利潤也可能會被風險給吃掉。

例如，只要再出一次火災、食品工廠再出現一只老鼠、廠里再有一位員工自殺，或是車子一個小零件造成油門失控、暴沖等等，系統就整個毀掉了。

因此，猶太富翁不會從事這種風險稿的系統事業，而靠代工致富的聰明企業家，也知道這種生意不能做。

但是，還有很多系統的經營者，沒有這種看透細節和風險關系的眼光，因此不自覺的，只是為了面子而把系統規模搞得很大，說不定哪天，這些人的人生也因此葬送在無法控管的風險中。@(待續)

摘編自 《Money就藏在細節里：猶太裔富翁和郭臺銘沒有說透的致富秘密》智言館 提供