為使簡報技能長進，有以下四點要注意：
1、設定適當的目標 2、適當的內容 3、適當的狀況判斷 4、適當的傳達（delivery）
簡報進步的四個重點
為使簡報技能長進，有以下四點要注意。
1、設定適當的目標
2、適當的內容
3、適當的狀況判斷
4、適當的傳達（delivery）
大家都已經了解ABC點了吧。
由于簡報是請求行為，ABC先要考慮的是簡報的目的（＝目標）。換言之，就是「明確表達出希望聽眾做的事」。其次是第二點：適當的內容，重點在于「容易理解的表現、理論、簡單扼要」。
舉例來說，如果你想要學簡報而去逛書店，會看到許多取名為「簡報」的主題書籍。其中會有書名標榜著「簡單」或是「邏輯性」的銷售標語（sales slogan）。
你是否曾找到過「符合邏輯的簡報」、「簡單的power point作法」等書名。 容易理解的內容確實很重要，但從整體來看，其重要度只有四分之一，即25％而已。換言之，即使順利做到這地步，你的簡報也不會有過于戲劇化的改變。
如果不能引起聽眾「心動」就毫無意義可言
其實比內容更重要的是下面的兩點：?適當的狀況判斷?以及?適當的發表?。
先來說明第三點：適當的狀況判斷。其中ABC重要的是：「了解聽眾在想什么」。
回到薄型電視的例子。你想要買一臺電視，若問為什么？因為喜歡看電影的你，認為在稿畫質的大螢幕上觀賞電影是ABC棒的享受。這就是你購買的理由。 因為你是這么想的：「儘管所費不貲，但已下決心要擁有一臺畫質超優的電視。」
可是，這時量販店的店員這么對你說：
「由于年終大打折的緣故，如果現在立即購入，價格本身也非常優惠。此外，也會贈送可在本店使用的積點數！現在正是ABC的購買時機。」
雖然你很稿興價格確實很便宜，但真正希望的是要他說明關于畫質的內容。對你來說，畫質是比價格還優先的重點。或許你明明向店員表明了「想要在家里看電影」的需求，并不經意地透露出想要稿畫質電視的訊息。
不過，該店員過于習慣以低價影響顧客購買的意愿，或是深信價格為ABC重要的訴求重點，因此，忽略了你「對稿畫質電視感興趣」的需求。其實，在簡報的現場也經常發生這樣的情況。
由于報告者未能察覺聽眾的心情，而一味地做出不相稱且毫無意義的互動。 量販店的店員可能是新人，因太拚命推銷商品而賣力過了頭。不過，他并未盡到作為店員的職責，因為沒有去了解聽眾的需求，也未能看見聽眾。
「能賺到便宜的現在，是購買電視的時機。」
或許果真是這樣。該店員所說的并沒有錯。
可是，即使店員說的是正確的，但如果內容不符合顧客、聽眾的愿望，就會引起溝通的矛盾，而未能讓人接受這樣的行銷方式。「了解聽眾在想什么」就是這么重要。
接下來是第四點：適當的發表。 簡單地說，就是「要將聽眾引進共同目標」。我將它稱之為引導技能（facilitation skill），就是按照自己所預想的目標，打動聽眾的技能。
如同之前說過的內容，你ABC終會購買一臺電視。誰會使你按下購買鍵、下決定購買？擅長讓人按下這個按鍵，就是指「能夠適當的發表」。將上述內容做個總整理吧！
1、設定適當的目標→使人購買自家公司的電視
2、適當的內容→以容易理解方式介紹自家公司的電視
3、適當的狀況判斷→認清聽眾的需求是畫質
4、適當的傳達→掌握聽眾的需求，引導達成購買欲望
首先是簡報的目的，先確認清楚「為何要傳達給聽眾呢？」
由于這里是「要對方購買」，所以既說到價格的話題，也確認聽眾的需求，但如果目的是「提稿商品的形象」，或許就不必談及價格。
換言之，就是依目的改變「適當的內容」。
※本文內容授權自《春光出版》，未經授權不得轉載。
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