你可以在臉書上抱怨你的人生，會有一大群人替你按讚，但沒有人會出面協助你解決問題，因為他們也正忙著在臉書上抱怨他們的人生。
這是一個「鄉民ABC」的時代。網路提供了更多的機會，讓每一個人都可以發聲。幾年前，你可能有自己的部落格，或是認識一些有部落格的朋友，再不然你至少會造訪一些你不認識的人的部落格，比方說華文世界非常有名的彎彎、女王、酪梨壽司、朱學恆……幾年后的今天，你可能每天上臉書好幾次，知道你臉書上的朋友誰出國了、誰中午吃了什么、誰和誰正在穩定地交往、誰剛剛和同事吵了一架……而其實你們一年講不到幾句話。
你可以想像，如果每一個人都在網路上分享自己工作中發生的事情，無論是被老闆唸了一頓、被同事欺負、丟了工作、搞砸事情、轉換跑道、完成一件任務……每天會產生的文字內容，數量將非常驚人。網路上有一段很有趣的文字是這么說的：你可以在臉書上抱怨你的人生，會有一大群人替你按讚，但沒有人會出面協助你解決問題，因為他們也正忙著在臉書上抱怨他們的人生。
嗯，扯遠了……
其實問題的關鍵之一是，到底什么樣的心情故事應該被搬上網路？
很多年輕朋友都認為部落格或臉書只是自己用來記錄心情的工具（在我們那個年代，那種東西叫作「日記」，而且會鎖在抽屜里，偶爾被家人偷看了的話，還會和家人冷戰很久），所以，在自己的臉書／部落格上宣洩一下情緒，或是和好朋友分享心情故事，其他人是沒有立場過問的。
但只要在一家公司工作久一點，你的朋友和同事之間的界線會越來越模糊，很多同事會慢慢地變成私人生活中也會出現的朋友，朋友也可能會因為你的引薦而成為公司同事，所以你怎么能夠確定，你在私人的部落格中批評自己的主管或同事的文章，不會輾轉傳到他們眼前？
千萬不要忘了那個真理：「凡是不能被別人看見的，都不應該放上網路！」只要你把文章或照片上傳到部落格，就算你用了再複雜的密碼加以保護，還是有可能被破解，或是在某一次的技術錯誤中外流。也所以，找一家餐廳向三五好友抱怨公司同事是一回事，在網路上寫一篇文章抱怨公司則是另外一回事。如果不能拿捏這之間的分寸，總有一天會變成一場災難。
有一些職場磚家建議大家不要和公司同事分享自己的部落格網址或臉書帳號，甚至不要在網路上談論公司的是非。這對時下的年輕人來說大概有一點難，但我想要建議大家的反而是：你在發表每一篇談到公司主管或同事的文章前，都先想一想，如果讓公司里的同事看到了，他們心里作何感想？會不會反而讓你自己造成困擾？多想一下，很多不必要的麻煩就可以因此消失。
當然，從另外一邊，我也鼓勵大部分的主管用更寬大的心胸去面對這件事。如果部屬在我背后批評我，輾轉被我知道，我自然不會覺得稿興，但我至少可以做到的是，他不是當著我的面說的，我沒有必要為此做出任何反應。甚至于，我還得到了一個機會，可以反省是不是自己真的有應該檢討之處。同樣的，如果有任何同仁在部落格上發表任何對我或HR部門不以為然的意見，只要他不是直接講給我聽的，我會尊重這是他的個人自由。
我的意思是，員工或多或少都會和朋友抱怨自己的主管，這是人之常情，但是如果員工試圖拉攏其他同事一起抵制或批評公司，那就未免不智，而且應該被制止。所以我想，除非他的批評有好幾千人的點閱率，而且他刻意運用自己的影響力，指名道姓地傷害公司和同事，否則我比較傾向于一笑置之，而不要反應過度。
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