踏進店門，店長就跑來自我介紹：「嗨，你是新來的工讀生嗎，K跟我說的。」K是我的死黨，介紹我到這里打工。聊了幾句，他就扔給我一套衣服，「本店的工作服。」穿上工作服，戴上頭巾，看著鏡中的自己，奇妙的感覺油然而生：我也成為打工一族了。店長教我怎么寫菜單、送餐，介紹我認識同事。我像個剛入學的小毛頭，既興奮又緊張，急著去認識店里的一切。「小李，以后你負責帶他摸熟餐廳的作業。」
小李和我一樣半工半讀，差別在于他已有三年的工作經驗，是個滿臉笑容的陽光男孩。小李一邊哼著周杰倫的「雙節棍」、一邊擦桌子，我呆立在一旁，眼睛張個老大。「兄弟，有啥好驚訝的，工作本來就該快快樂樂啊!」此時一個老先生走進店內，「歡迎光臨!」小李推了我一下「你學習的機會到了。」于是，我招呼了生平的ABC位客人。
在餐廳打工是很忙碌的，除了為客人點菜送飯以外，也要應付各式各樣的客人，為客人服務，若能換來「謝謝!」「辛苦你了!」等回應，再疲憊也會立刻打起精神，盡力讓客人用餐愉快，報以微笑與熱情。然而，偶爾也會遇到一些臺語所謂的「奧客」。「你們動作怎么這么慢?搞什么飛機!」「這拉麵很難吃!」甚至給一張臭臉：「你們店有什么能吃的?」面對「奧客」，剛開始我會面有難色，將客人轉交給小李處理。「李哥，那客人很難應付，幫幫我好嗎?」久而久之，他也提醒我：「你要自己處理，才能學會怎樣應付客人。」他說：「不管在餐廳或社會上，一定會碰上自己不喜歡的人，但我們得學會去跟他相處!」
「有沒有好吃的啊?」點餐的時候，眼前的客人皺著眉頭，猛灌開水：「我們店里的招牌是豚骨特級拉麵，用豬骨熬製的湯頭……」「好啦，我知道了!快點送來!」如此，我深入去了解店里每道菜的特色，主動向客人。漸漸地，我發現正如小李所說，唯有去面對，才能解決問題。我試著揣摩顧客的想法，「我的拉麵湯頭不要太鹹的…」「那我向您東京醬油拉麵，搭配筍干和海苔，湯頭甘甜爽口，比豚骨和味噌口味清淡。」用和氣的態度介紹，站在顧客的角度思考，果然，遇到奧客的機會減少了，即使碰到，也能妥善處理。「面對問題，解決問題」是我學到的寶貴經驗。
「吃飯啦!」卸下一天的勞累，我開始享用廚師給我準備的料理。「好吃吧，豬排可是現炸的喔!」「小呂，多吃點，明天才有力氣上學!」店長一改威嚴，溫馨地叮嚀。餐桌上充滿大家笑語聲。下班的時光，敞開心房，暢意聊天。這就是職場溫暖的地方，一群人同甘共苦努力打拚，為未來的夢想戰斗。
我扒了一大口飯，將滿心感動吞下肚。「怎么樣?工作還愉快吧!」小李拍拍我的肩，我露出微笑：「安啦，有大家在啊!」
餐廳，對我來說，是充滿溫情的大家庭，讓我對未來踏入職場，不再懼怕。
資料來源：求職路大蒐密徵文活動weiab.youngjob.af.tuozhan/event.asp
