電話行銷人員究竟在從事什么樣的業(yè)務？為何有些人做得苦不堪言、不開心，而又有一些人如魚得水，獎金拿不完？在應徵或拒絕電話行銷人員的工作前，不妨問問自己：我對于電銷工作有足夠的了解嗎？他們的工作內容真的是我想的那樣嗎？我的個性適合這類工作嗎？

其實，電話行銷的工作可以容易，也可以困難。容易的部分是：大部分產品銷售內容都已寫好，電銷人員只要照著文本敘述產品特色或近期優(yōu)惠方案，并不需要自己發(fā)想推銷內容；但困難的部分則為因為面對的客戶為直接消費者，如何引導他們對于產品產生興趣，進而購買，這將會是一大挑戰(zhàn)。

如果有意朝電銷人員的職涯發(fā)展，首先先檢視自己的臉皮是否夠厚，當潛在顧客認為此通電話侵犯到他的私生活，因而態(tài)度不佳地拒絕你，你能繼續(xù)保持正面積極的工作心態(tài)嗎？

學經歷背景要求

依據銷售的產品，可能會有不同的科系需求。有些公司會要求有大磚畢業(yè)或接受過類似銷售訓練，具備相關業(yè)務或行銷的工作經驗。

電話行銷人員的職涯前景

電銷人員的未來可能發(fā)展很大程度地受業(yè)績而定，對于表現(xiàn)亮眼的超級電銷員可以選擇繼續(xù)銷售產品，持續(xù)擴展自己的人脈與加深客戶經營，并領取稿額獎金；或是選擇進入領導階層，改而從事訓練與管理的職務。

電話行銷人員的未來需求預測

因應越來越多企業(yè)注重提供更個人化的消費經驗與客製化的磚業(yè)服務，預計未來就業(yè)市場將會有持續(xù)穩(wěn)定的電銷人力需求。

轉載自：manpowergroup

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