泰斯蒙說：“在游戲機、主題餐廳，與３Ｄ文化中成長的消費者，不會喜歡２Ｄ式的行銷。他們支持的，是那些像他們一樣熱情澎湃的行銷人。”糖果制造廠商Peanut Chews大肆宣揚它的滑板博物館，夸示它對滑雪與沖浪運動的知識。孩子們除了能在博物館內盡情享用糖果以外，還能拍下仿佛他們在玩BMX特技單車般的鏡頭。之后，他們可以在線上下載這些照片，Peanut Chews也因此建立一個忠誠顧客線上資料庫。

每個人都喜歡免費得一些什么，消費者喜歡不必花錢而嘗試新產品，自也不足為奇。行銷人喜歡分送樣品，因為送樣品是讓人嘗試新產品（往往嘗試之后就會購買）的ABC之道。在男模特兒進入辦公室分送Hugo Boss香水之后一年，接受這些贈品的人中，有七二％仍能在沒有任何暗示的情況下記得它的香味，而且頗為贊賞，五八％的人向其他人談到這項經驗，真正因而購買這種香水的人有三一％。

許多年來，Neutrogena一直為酒店客房的浴室擺上它的甘油皂，Butler一直向各地牙醫診所分送牙刷、要求醫師們轉贈病患，原因就在這里。Clorox在超市擺放購物車的地方，加裝消毒紙使用器（你可以扯下一片消毒紙，擦拭先前購物人用過的購物車），電影院賣爆米花的柜臺在賣出一袋袋爆米花時，隨袋附上聯合利華新出品的殺菌擦紙，原因也都在這里。

紐約州杭廷頓（Huntington）樣品業者目標行銷與研究公司（Target Marketing & Research）發現，男性比較喜歡用手遞交的樣品，女性則較偏好郵遞。在二○○五年，公司在產品樣品贈送方面花了二十多億美元，其中以現場賽事手遞分送的樣品為ABC宗。

無論任何產品上市，贈送樣品幾已成為一項必不可缺的環結。但業者也可以運用這種手段，吸引未曾用過的人嘗試既有產品，或使產品老主顧以新方式使用產品。不過，所謂樣品行銷，不再只是站在街角、向行人派發免費商品，它還需講究與消費者的情緒性結合。

冰淇淋業者Ben & Jerry's用一個龐大的熱氣球發動試吃宣傳，它的團隊會“突擊”各處辦公大樓，分送免費冰淇淋。Baskin-Robbins的作法，則是在情人節向每一位打扮成愛神邱比特（Cupid）的過往行人，送上一份愛藥三十一號（Love Potion No.31）冰淇淋。

樣品分送的成功關鍵，在于找出消費者ABC能接受廣告行銷的時間與地點，例如午餐時間的街頭，周末的節慶活動，以及產品自然切合的現場等等。Hall's在劇院大廳設置藥箱，里面擺著它出廠的咳嗽糖漿。在美式足球季期間，金寶湯料（Campbell Soup）在露天慶祝派對大舉派發辣味湯包。Dunkin, Donuts向兩百多家健康瘦身俱樂部分送它的零脂肪淡拿鐵飲品。在ＮＢＡ籃賽明星隊決戰的周末，麥當勞找來丹佛金塊隊球星卡米洛．安東尼（Carmello Anthony），與入主籃球名人堂的比爾．華登（Bill Walton），在丹佛（Denver）各地麥當勞賣場分送免費雞柳。

矗立于紐約市曼哈坦區五大道與四十二街交口處、面積達三千五百平方尺的貓咪咖啡廳（Meow Mix Caf誒`，在開幕后十二天開店慶祝活動中，送出一萬四千份“濕禮包”（Wet Pouch），還邀請養貓人帶貓一起，在店里玩互動游戲。

印刷業者Harlequin與提供早餐與床位的家庭式旅館業者達成協議，由旅館服務人員在清理客房時，在枕頭下塞一本它的懸疑小說。Chattem公司將它的Phisodirm Acne Clean Swab（一種清洗粉刺的藥簽）裝在禮包里，分送啦啦隊活動營。葛蘭素史克藥廠請托游輪服務人員，將兩粒裝Tums Cool Relief腸胃止痛劑裝入客房里為游客準備的禮品袋。畢竟，ABC容易因大吃大喝而鬧腹痛的，大概非游輪旅客莫屬！@

摘自 《新媒體消費革命》 商周出版社 提供

(http://www.dajiyuan.com)