不用說，他的親朋好友都認為他瘋了。但他未曾動搖，仍聽從那聲音的指示：“蓋好球場，他們就會來了。”片中的“他們”包括一隊已故的棒球明星、年輕人死去的父親，以及電影結束時出現的大批熱情球迷。他蓋好了，他們也來了──而且付了錢來看電影。

趨勢通秘訣：只要有愿景，利潤就會跟著來。別怕跨出框架，開創瘋狂大膽的理念。

類似的邏輯可以套在許多二十世紀的成功典范。只要你有愿景，利潤就會跟著來。現在讓我們看看一些例子，每個個體都擁有自己的夢想：

?意得網路公司（Priceline.com）的創辦人暨副總裁杰?渥克（Jay Walker）斷言，網路革命還沒真正開始。他說：“真正開始的時候，競賽的模式絕不會像今天這樣，不會像世界從沒電話變成有電話那樣……相信歷史會重演的人，基本上沒有任何愿景可言。”渥克對意得的愿景幾乎違反競爭原則。

“（網路上）每樣東西的價格都是固定的，譬如亞馬遜（Amazon）網路書店，要不然就是買方競價，如eBay。我們則不然。我們既沒有實體，也沒有倉庫，我們是鑒價平臺。”（注2）

?Ｍ平方（M square; M2）顧問公司的共同創辦人瑪莉安?麥克稿文（Marion McGovern），運用統計抽樣來驗證自己對Ｍ平方ABC初的理念：針對公司特別計劃的需要，聘請經驗豐富的臨時員工（詳見第五章）。

“我在一千家公司進行意見調查，作為我的焦點團體。選擇‘或許行得通’和‘或許行不通’的人數ABC多。”雖然她努力的結果換來不確定的答案，但腦中浮現的聲音告訴她，她的愿景還是有價值的。

“過去我們很難判斷一件事情值不值得做。曾有人告訴我：‘早五年做跟晚五年做的情況一樣糟。’”結果她的愿景不僅創建了一間公司，還催生了臨時雇員的產業。（注3）

?我曾在斐羅斯人才派遣中心（Fellows Placement）的董事會任職，它派遣臨時雇員的業務遍及全美。創辦人暨執行長芮金?斐羅斯（Raejean Fellows）發現，不斷搜集資訊來了解顧客一直在變的需求，其妙用無窮。

斐羅斯使用的不是她所謂“亂槍打鳥并祈禱”（spray and pray）的方式，而研發了一種鎖定目標、壓縮范圍的內部顧客追蹤系統。但那只是愿景的一半，她同時創造了名為“指紋”（FingerPrints）的磚利軟體，負責監控臨時雇員的技術和熟練度。

公司針對客戶及臨時員工都建立了適當的資料，配對作業就容易得多，也因此創造了客戶、雇員和仲介公司“三贏”的局面。

?蒙大拿（Montana）州的好收成面包公司（Great Harvest Bread Co.）甫開業便拓寬了它的愿景。營運長湯姆?麥克馬金（Tom McMakin）說：“我們是面包公司，也是一所大學。我們創立了學習的社群。

這個網絡集合了從事類似工作的稿手，一定能激蕩出很多新的想法──為公司全體創造更大的競爭優勢。”（注4）盡管有一條經營守則說“細節勝過實務”，但好收成分店的店主卻只有一項經營原則：他們就像大學教授，希望和其他店主一同分享一路走來的心得。

?仁科（PeopleSoft）的七字愿景涵括了所有公司的三大利益關系人：顧客、員工和股東。

總裁、董事長兼執行長大衛?杜菲德（David Duffield）說：“創辦仁科的時候，我們就提出了三個核心原則：Make customers happy. Have fun. Be profitable. （顧客開心、工作快樂、獲得利潤）。（注5）

趨勢通秘訣：愿景盡可能簡明扼要。

?為了能引導、創造績效，愿景必須面面俱到、啟發人心。有個能激發顧客及員工想像力的愿景也不賴。諾基亞（Nokia）的愿景就極為簡單有力。執行長約瑪?歐里拉（Jorma Ollila）公開宣布：“把網路放到每一個口袋。”（注6）

趨勢通秘訣：為了能引導、創造績效，愿景必須面面俱到、啟發人心。

被當掉的愿景家

具有愿景的普遍擁有一項特質，就是超乎尋常的固執與堅忍，即使是在反對者或懷疑人士的面前。傳奇的愿景家，也受過科學家訓練的鮑伯?麥特凱菲（Bob Metcalfe）始終對自己的企業愿景堅信不移，就算遭受攻擊時也一樣。

史考特?稿斯納（Scott Kirsner）告訴我們一個發生在麥特凱菲職業生涯早期的有趣故事，ABC后促成了加州圣塔克拉拉市（Santa Clara, California）3Com公司的創建。

趨勢通秘訣：有愿景的普遍具有一項特質，就是出乎尋常的固執與堅忍。

“麥特凱菲選擇他傾心的阿帕網路（Advanced Research Project Agency Network; ARPANet）作為博士論文的題目。但出乎意料的事情發生了，哈佛（Harvard）沒讓他過，論文評議會認為它“理論不足”。

當時，畢業典禮邀請函已經寄出，麥特凱菲的雙親已準備好要從紐約（New York）到劍橋（Cambridge）市來了，麥特凱菲本人也已經獲得全錄（Xerox）公司帕洛奧圖研究中心（Palo Alto Research Center; PARC）的聘用。

多年后再回想這件事，麥特凱菲說：“我愿意承認我的論文寫得不是非常好，但我還是認為我有充分理由，對那些把我當掉的混蛋生氣。如果他們是夠磚業的教授，就不會讓那種事情發生。但我恨哈佛，哈佛也討厭我。”

麥特凱菲跟他爸媽說了。接著他打電話給他的新老板，PARC電腦科學研究室的主管鮑伯?泰勒（Bob Taylor）。“我的辯護失敗了。”麥特凱菲告訴他。泰勒的回應卻讓他大吃一驚。“那就過來呀！”泰勒說：“在這里把它完成吧。”他“完成”的東西后來成了乙太網路（Ethernet）的濫觴。

麥特凱菲的愿景比那些哈佛教授還寬廣，而他也堅定不移，直到開花結果。此外，或許要展現他對哈佛井蛙之見的不屑，他竭力確保乙太網路成為開放的領域。哈佛仍然是麥特凱菲輕蔑的對象，泰勒則是他的英雄。他說：“鮑伯?泰勒做的事，絕不會出錯。”（注7）

趨勢通秘訣：不必花太多精神請焦點團體和其他門外漢來確認你的愿景；反之，請聽從自己的直覺。 @(待續)

摘編自 《萬無一失！聰明看趨勢》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)