我有幸會見許多企業界，但是只有少數人具備這種本領，能夠將乏味的主題轉化成精彩的品牌故事，思科系統（Cisco Systems）執行長約翰．錢伯斯（John Chambers）正是其中一位。錢伯斯登臺主講時，賣的并不是網際網路骨干設備路由器或交換器，而是人與人的連結網絡，這種連結改變了人們生活、工作、娛樂與學習的方式。

ABC能激勵人心的溝通者都有這樣的特質：從內行磚業或者尋常平凡的產品中，創造出意義豐富的事物。星巴克（Starbucks）執行長霍華．舒茲（Howard Schultz）賣的不是咖啡，而是工作場所與家庭之間的“第三空間”（the third place）。

理財達人蘇絲．歐曼（Suze Orman）賣的不是信托基金與共同基金，而是財務自由的夢想。同樣的道理，賈伯斯賣的不是電腦，而是能夠發揮人類無限潛力的工具。

各位閱讀本書的時候不妨自問：“我賣的到底是什么？”同時要記住：光是產品并不足以鼓舞人心，你必須展現這項產品如何改善生活，才能夠博得人們的支持。如果展現過程樂趣洋溢，美不勝收，你還可以讓人們成為你的忠實信徒。

讀完本書后，各位還會發現賈伯斯懷抱著一股宗教熱情，他一心要改變世界，“在宇宙留下印記”。因此各位也必須培養出深厚的使命感，才能夠讓本書介紹的技巧發揮效用。

如果你對自己要傳達的主題熱情澎湃，會更容易培養出媲美賈伯斯的吸引力。21歲那年，賈伯斯和史蒂夫．沃茲尼克（Steve Wozniak）共同創辦蘋果，從此執著于一個愿景：個人電腦運算將改變社會、教育和娛樂。他的熱情具有強大的感染力，足以影響身邊的每一個人。在他每一次的簡報中，這股熱情表露無遺。

我們都擁有足以驅動生命的熱情，本書的寫作目的就在于幫助你抓住這股熱情，轉化為一個無比迷人的故事，讓人們加入你的行列，實現你的愿景。無論你賣的是電腦、汽車、金融服務還是環保產品，你都有可能大幅改善顧客的生活。

然而就算是全世界ABC了不起的產品，如果沒有“品牌信徒”鍥而不舍地推廣，也是無用武之地。如果你無法讓人們關心在意，你的產品永遠與成功無緣。你的觀眾不會關心在意，不會了解，也不會感興趣。

無聊乏味的事物無法吸引人們的注意力，千萬不要只因為表達方式無法激發觀眾的想像力，而讓一個杰出的構想變成槁木死灰。運用賈伯斯的技巧，瞄準你想要影響的人，打動他們的情感與理智。

接下來，我們要借用賈伯斯為簡報開場的口頭禪：“我們上路吧！”@(待續)

摘編自 《大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報》 美商麥格羅.希爾guoji股份有限公司 臺灣分公司 提供
(http://www.dajiyuan.com)