據今日西澳網站報導，就在2個月前，Houden在美國喬治亞州亞特蘭大的ABC間辦公室開張，在接下來的6-12個月里，還將在新加坡設立辦公室。

Task Retail軟件公司銷售的零售管理軟件，在Muffin Break, Jamaica Blue 和Michel's Patisserie這類零售磚賣店廣泛使用，幫助即時管理庫存、顧客信息、忠誠度計劃和財務信息。

Houden在接受媒體采訪時說，真正刺激他的生意成長的人是前任澳洲總理何華德（John Howard）。

Houden接著說：“正是因為何華德推行GST稅收政策，使GST變成了零售商的事情。沒有人對突然冒出來的征稅有任何準備，因此我認為是啟動Task Retail公司的時機。”

在一次燒烤聚會上和朋友們進行了深入的探討，這對Houden創(chuàng)業(yè)起步幫助很大。當時銀行拒絕了Houden貸款5,000澳元的申請，Houden把他遭遇到的挫折告訴了朋友。他的朋友二話沒說當即借給他5,000塊錢，僅僅只要求1澳幣的利息。Houden說道：“12個月后我就把錢還上了。”

GST征稅的實行如期而至，Task Retail一開始只是代理銷售別的公司開發(fā)的軟件。Houden說：“當時雖然那款軟件的技術跟不上潮流，但是也找不到別的替代品。”

2006年，Houden意識到他必須自己開發(fā)軟件了。

他說：“這對我們的成長極為重要。”當時Houden與他的兒子一道開始進行不同的嘗試開發(fā)他們自己的軟件，他的兒子現在擔任公司技術開發(fā)部門的負責人。

就在這時，Houden接到了一個電話，差點沒讓他背過氣去，這個電話很可能讓他破產。他繼續(xù)說到：“我們的代理資格被取消了，當時真是叫天天不應、叫地地不靈。對我的傷害非常大，但是ABC后，這些困難反而使我們越來越振奮，對成功充滿了信心。這也是我經商以來遇到的ABC挑戰(zhàn)。”

自己開發(fā)軟件使得Houden能夠游刃有余地對付零售業(yè)管理模式的瞬息萬變。“我們的軟件不再被當作是計算成本的工具。我們開發(fā)的軟件確確實實對銷售起到了建議的作用。我們‘打包銷售’的靈感來自于麥當勞的一句銷售語‘您還要點薯條嗎？’。我們的軟件會建議顧客‘再買一個Muffin蛋糕，只需另付50分’。我們利用追加銷售，幫助零售商提稿了營業(yè)額。”

是客戶們一直激勵著Houden走向世界，在美國和亞洲新開的磚賣店一如既往的滿足著客戶們對Task Retail公司ABC新技術的需求。“在美國任何一個商家的市場占有率都會價值幾百萬美元。而在澳洲，大的連鎖店有1,100家店鋪，但是規(guī)模都不大。一些品牌甚至擁有3000個商鋪。我們的軟件可以根據這些變化做出相應的升級服務，這確實是消費者們的福音。”

2008年Houden的公司有13名員工，現在有26名。科技的創(chuàng)新帶來經營成功，也為Houden帶來了榮譽。作為澳洲企業(yè)家，他的案例被收錄在Dell的新作“自我成功之道(Take Your Own Path)”一書中，該書于2010年10月出版。

總所周知，Houden的公司搬出自家車庫已經很久了。還在車庫里辦公的時候，一天，郵差敲開了他的門：“很顯然你在家里做生意。我能夠建議你換個大點的信箱嗎？”從這一天開始，Houden知道他的生意有一天會做大。

隨后，他在Mona Vale的一幢大樓里買了一間辦公室。從那時起，在同一幢大樓里，他花了300萬，買了5個辦公室。他ABC后說：“我買下隔壁的辦公室，然后在墻上挖個洞開個門。”

Houden沒有擴大信箱，卻把他的生意推向了世界。◇