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歐大 ABC近上班閑暇之余都在拜讀您的文章(不良示範)
小弟也是對電腦有興趣、小研究 加上電機系背景
糊里糊涂的當了一家公司的MIS
想到剛進公司 主管要求我配一臺電腦給他
于是找了同是開組電腦為業的表哥開張報價單
但很像歐大后面的老鳥階段里面所提
不會寫細項 只寫總價(當然詳細廠牌規格保固要有)
好像大多數的人都是這樣(除了去光華一項一項挑 還要寫清楚那種)
想當然爾主管就打槍了 那時我心里就在想
除了潮屋或其他那種可以接受很龜毛的客人
一般都是只寫總價的嗎?
歐飛回覆:
只是一臺電腦,把廠牌規格型號總價寫清楚就很清楚了,你需要知道細項價格做什么?
你去買一臺品牌桌機、筆電、手機,你會要求寫清楚細項價格嗎?(不會)
那為什么桌機已經把廠牌、規格、型號都寫得清清楚楚了,你還要求每一個細項的價格?
因為你想要比價對吧?
要比價也ok,但要比價就要比到底,你也不能求任何在細項中沒有列出的服務。例如:諮詢。
你負責開單,我負責報價,要買不買一句話,其他的話都不用講。(潮屋不就是這樣玩的嗎?)
魯肉店的價格為何會比潮屋貴一點,因為魯肉店會有店員跟你介紹、開單、回答問題什么的。
為什么你不直接去潮屋詢價?
因為你有問題要諮詢。
為什么你不直接去魯肉店比價?
因為你希望店家能提供磚業的客製化服務。
所以你找上一般的電腦公司
希望他們能提供全套的服務,從事前的諮詢到事后的保固,當對方聽完您的需求,依照您的要求列出一份有廠牌、規格、型號含總價的報價單之后,你可能根本沒有仔細看報價單的內容,你只是想問:為何沒有細項價格?
只是買一臺電腦而已,不是買一臺汽車。
就算是買一臺汽車,你也不會要求細項價格(例如:一顆輪胎多少錢?因為有4顆輪胎所以要乘以4?)。就算是買一臺汽車,將來定期進廠保養每一樣都要錢,也沒有車廠會提供什么三年或五年免費全保的服務,更不可能有車廠會到府維修你的車子。
一臺汽車好幾十萬你不去爭取,一臺電腦2~3萬你計算的清清楚楚,問:沒有細項價格是什么意思?為什么只有總價?
更別說很多公司客戶都會要求:保固內故障有免費到府維修服務嗎?
以前我不懂市場區隔是什么意思。我現在終于懂市場區隔的意思了,面對不是你的客戶時,你其實可以直接放生,這樣對雙方都好。
只是一臺電腦而已,簡單的事情不用搞的太複雜。
買電腦的重點是在于買到一臺符合自己需求及預算的電腦。
如果您想比價,上網隨便google都有。人家都已經免費詢諮開單報價了,你買或不買都沒關係,但至少應該給人家一句:謝謝。
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