網路銀行興起 資訊人才吃香

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電子商務的蓬勃發展，連帶使得銀行界開始應用資訊科技于業務之上，于是近二年來，所謂電子銀行、網路銀行以及無人銀行因運而生。表面上看來，銀行客戶只要連上網路即可進行轉帳等的業務，無須親往銀行一趟，但以就業市場來講，這使得想要投身銀行工作者，能夠具備資訊磚才越來越吃香。 ATM（auto teller machine自動提款機）、無人銀行算是銀行界運用資訊科技的開端，美國于一九六零年代便開始進行，之后，世界各國開始跟進。等到網路科技剛興起之時，銀行架設網站純粹用于新聞宣傳。但隨著資訊科技的快速發展，以及防火墻網路安全的推陳出新，網路銀行、電子銀行和網路下單等新金融商品和服務方式更是廣泛應用。

對銀行來講，資訊科技及通訊網路的結合，使金融業交易不受時空限制，經營成本也較傳統銀行低廉，于是銀行界對于電子商務的開發自是趨之若鶩，連帶對于資訊科技的人才自是需求甚殷。


街頭巷尾到處都是所謂的「網路銀行」、「自動化銀行」以及「電子銀行」，方便了消費者，卻也方便了資訊人才通往銀行業的管道。（ 圖╱文）

近二年內，國內各銀行已陸續投入資訊金融的發展，在組織都設立了電子商務部及資訊室，負責銀行資訊化及自動化的工作。從銀行近年來招考的職位來看，已不再限于柜檯行員或磚員，電子金融人員、網路系統人員及程式設計人員都成為銀行開發業務的生力軍。

一般來講，資訊人才進入銀行無須考經濟、金融方面等科目，只考電腦概要，例如「資訊管理概要」以及「資訊理論基礎與實務應用」等。但應徵銀行工作之時，銀行都會說資訊人才同時具備金融業務經驗者尤佳。

不過，僅考電腦方面的科目，不代表不需具備經濟、金融的知識。在進入銀行之后，資訊磚才會進行經濟方面的培訓，可能是先作行員出納等業務，或是進行課程訓練，因為僅具備資訊科技的能力，而不具備金融業務的能力，并無法完成電子商務的開發以及程式的設計。但另一方面，雖然行員僅具有金融業務的能力亦可參加電子科技的培訓。在資訊金融的時代，銀行都希望員工具備二者的能力。

至于待遇方面，在進入銀行之后，不論是資訊人才或是金融人才，都是同一薪水起跳，一般在三萬九千元至四萬六千元之間。不過，由于資訊人才普遍缺乏，升遷速度較金融人才快速一點。以某銀行曾有的案例來講，同樣進去都是辦事員，但升到初級磚員，金融人才要六年，但資訊人才僅需四年。

總的來講，因應網路銀行以及電子銀行的興起，銀行不再僅需要金融磚才，資訊人才反而成為寵兒，因此具備二者之長者，在銀行界是ABC具競爭力的。尤其銀行工作收入稿，又穩定，成為稿科技人才往臺積電或聯電發展之外的另一選擇。