04-鄧雨薇《企業文化與領導行為》 
企業文化的管理核心是使員工關心企業。
——威廉·大內(日本)
課程背景：
企業的競爭ABC終都是企業文化的勝出，企業的基業長青ABC終都是企業文化的流芳百世。文化是虛的、軟的，企業文化的推行與落地就是要把這些虛的和軟的東西落到實處，從而發揮出巨大的威力。而企業在互聯網時代的轉型期，文化的作用往往成為阻力或沖鋒的號角，那如何把握企業文化的推動作用呢？
文化轉型助推企業轉型，轉型需要企業具備自身內在精神，這種內在的精神就是企業的變革精神，文化與戰略要做到同步與時俱進。只有營造轉型文化氛圍，才能聚焦轉型力量，態度決定行為，所以思維的轉型，才能ABC終完成企業戰略的轉型。企業文化同時為互聯網時代的轉型期的企業營造環境、創造條件、充實知識結構、提供人才技術支持，讓文化在各層業務中生根發芽。企業轉型所帶來的新氣象也是創新品牌文化的契機，ABC的品牌文化可有力促進企業轉型的完成。
 
課程簡介：
企業轉型的成功就是文化整合的成功。一個企業在互聯網時代的轉型期，無論它擁有多少資金，技術多稿、產品多優、服務多全、決策多精，要想持久、穩健地發展，必須遵從管理之道、發展之道，那就是關注企業文化的推動作用。
從經驗管理到科學管理是企業管理的ABC次飛躍，從科學管理到文化管理是企業管理的第二次飛躍。文化管理的特點是以人為中心進行管理，以人為出發點，培育共同價值觀，實質在于調動人的自覺性和積極性，主動性和創造性，ABC程度地挖掘人的潛力。本課程從企業文化的案例研討中，充分體現了文化在管理中不可或缺的主導作用。
 
課程時間：2天；6小時/天
課程對象：企業文化工作者、企業管理者、人力資源工作者
課程特點：
生動：案例豐富、經典并具有代表性。
幽默：課程輕松、快樂、深入淺出。
深刻：從身邊的案例到磚業知識的引導。
實用：這是一套輔導企業、給企業注入靈魂的課程。
 
課程大綱：
ABC講：重新審視對企業文化的認識
一、企業文化是“牛鼻子”
二、企業文化的三大層次
1.核心層
2.制度層
3.物質層
三、企業文化的四大作用
1.導向作用
2.規范作用
3.凝聚作用
4.激勵作用
四、重新審視對企業文化的認識
1.企業理念與員工精神的產物。案例：《宜家的文化適應性》
2.文化管理與文化建設。案例：《創新文化的做法》
3.多角度的組織文化認識。案例：《90后對自己權利的珍視和對權威的反抗》
 
第二講：企業文化是管理的ABC境界
一、文化管理是現代企業發展的管理方式
案例：《華為基本法》
二、企業文化在轉型中的現實意義
案例：《IBM公司的稿績效文化》
三、信仰是員工行為的主宰
案例：《內蒙人的“敖包”》
 
第三講：企業文化應與企業使命相適應
一、企業的文化特征
案例：《全球“一致”的寶潔》
二、企業文化對企業戰略的支撐
案例：《微軟的.net戰略》
三、文化變革與戰略轉型的配合
案例：《聯想二次創業：戰略規劃、文化推進、業務創新》
 
第四講：員工個人價值觀是企業文化構成的基礎
一、企業價值觀與價值觀體系
案例：《Intel的6個價值觀》
二、企業價值依賴個人價值去實現
資料《個人價值觀排序》
三、員工素質培養與價值觀塑造
1.案例： 《華爾街的大廚》
2.案例：《肯定個人尊嚴》
 
第五講：誰主宰著企業文化的發展
一、企業家與企業家精神
案例：《松下幸之助先生的佛教文化》
二、企業家與企業文化
案例：《美國強生的信仰就是它的信條》
三、文化建設應跨越企業家自身的意識障礙
案例：《萬科一直努力在做一個好孩子》
 
第六講：新的社會環境對企業文化的沖擊
一、關注企業文化的社會基礎
案例：《北方某藥廠改制后的文化沖突》
二、全球經濟一體化帶來多元理念的沖突
案例：《工作標準與朋友關系》
三、市場經濟的發展對企業文化的影響
案例：《IT領域的價值由產品向服務轉移》
四、企業的所有制性質與企業思維的變遷
案例：《松下電氣公司確立的企業性質觀》
五、不可忽視中國文化深層結構的變遷
1.孔子“忠孝”論與平等
2.“義”與“利”的關系
3.“罷黜”與“獨尊”轉為兼容并蓄
 
第七講：企業文化具體落實在何處
案例：《匯源與德隆分手：成敗皆在文化》
一、企業文化載體
1.主體載體：把人當作人對待
2.組織載體：團隊與團伙
3.制度載體：三大紀律八項注意
4.物質載體：魂魄與軀殼
5.文化網絡：非正式渠道的軼事、故事、機密、猜測
二、企業文化的測評與策劃
1.從10個角度觀察一個企業的文化
2.企業文化建設不是策劃出來的
1）企業文化與企業識別系統
2）企業價值觀不是咨詢磚家撰寫出來的
3）如何從企業自身提煉企業文化
3.企業文化塑造的必要程序
1）培訓、媒體、參觀
2）明確企業文化建設的目的
3）企業文化建設小組(時間、經費、辦公條件)
三、文化建設中的理念梳理與宣講
1.文化理念的梳理：明晰企業價值主張
案例：《某房地產開發企業對質量理念的表述》
2.文化理念的宣貫：使之為群體所了解
3.文化理念的落實：行為與理念相一致
四、文化建設中的理念固化與制度建設
案例：《理念的堅持與改變》
1.使企業主張在企業中生根
2.堅守核心、與時俱進
3.制度是基石
五、企業倫理
案例：《合理化建設應給小組發集體獎》
1.企業倫理協調著企業與社會的關系
2.集體主義道德的導向
3.幾個關系
結束語：
19世紀是軍事征服世界的世紀；20世紀是經濟征服世界的世紀；21世紀是文化創造新世界的世紀。