03-楊素珍《結構性思維》
課程概述：
結構性的概念ABC早是由世界的咨詢機構麥肯錫提出來的。《結構性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》，通過講解結構性思維的特點，強化學員的邏輯思維，提稿學員思考與表達的能力，用于與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。通過結構性思維的訓練，可以使我們的隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結果可識別、可傳承！
 
課程解決的問題：
結構性思維能解決什么問題？
    場景1：你的下屬對你說：“領導，ABC近技術部說有幾個項目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展，另外，我看到……；對了，張總建議ABC近要開一次產品創新會，如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么，或者需要給你提供什么幫助！
    場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富卻不知所云，結果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題！
    場景3：在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句，“手頭的項目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時間，結果在這么短的時間內實在不知道該如何把工作說清楚！
 這樣的場景在日常工作中是否很常見？沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
 究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提稿整個組織的工作效率。
 
課程收益：
1．能夠在口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
2．讓學員學會思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感
3．使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準，提稿企業溝通效率；
4．促進企業隱性的、零散的經驗梳理，讓企業經驗可傳承、可復制。
 
課程時間：2天（6小時/天）
授課方式：課堂講授法、案例分析法、小組討論法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用。
授課對象：需要加強口頭與書面表達邏輯結構的人員
 
課程大綱：
ABC講：構建結構性思維
    寫文章時常出現的問題包括，讀者不能快速抓住關鍵論點；或當文章層次較多時，讀者理解困難或難以記憶；或當論點明確時，又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。
1．結構性思維的四個基本特點
1）結論先行
2）上下對應
3）分類清楚
4）排序邏輯
2．結構性思維接受信息的步驟：
ABC步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步：找到事實與觀點的對應關系
第三步：畫出結構性關系圖
第四步：概括主題句
 
第二講：縱向的疑問/回答式結構
    結構性思維要求結論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內容完整、且有思想的句子；行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。
1．自上而下的提問回答式
2．自下而上的概括總結式
 
第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結構
    結構性思維要求在論證觀點時根據需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細節都具有邏輯性，例如時間順序、結構順序與重要性順序。
1．演繹推理
2．歸納推理
1）時間順序
2）結構順序
3）重要性順序
3．歸納與演繹的轉換
 
第四講：序言的講故事結構
    結構性思維要求在中心論點結論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目帶來了序言寫作的不同模式。
1．序言結構的基本要素
2．常見的序言模式