09-胡建華《凝聚力量-團隊協作訓練營》 
課程背景：
新世紀的今天，單個的個體作用越來越不明顯，未來的企業競爭一定是團隊整體能力的競爭，如何加強團隊的建設，是每個企業的核心。陽光的心態對于一個團隊的效率、凝聚力都只有直接的影響，也直接關系到職業素養問題，所以職業素養與陽光心態是一而二，二而一的事情，業績的背后是團隊，團隊的背后心態，心態的背后是素養。
 
課程收益：
1、了解什么是健康、積極、樂觀的心態；
2、了解健康、積極、樂觀的心態對人的影響；
3、了解什么是職業素養，應該具備的幾種基本職業素養；
4、懂得責任的意義，為自己和團隊擔負起100%責任。
5、懂得協作，溝通，和信任，凝聚團隊的力量。
 
授課時間：2天，6小時/天
適用對象：公司基層員工，需要加強心態與能力訓練的團隊
授課方式：采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等
 
課程大綱：
ABC部分：團隊協作前提--陽光心態
一、什么是正能量？
二、為什么要有陽光的心態
三、心態對人的影響：正面的心態的影響和負面心態的影響
 
第二部分：如何建立陽光心態----不要抱怨
一、為什么抱怨？抱怨的壞處：抱怨對個人的影響，抱怨對團隊的影響
二、抱怨的本質原因是什么？
三、如何解決抱怨的三個轉變：從過去、現在、未來的轉變
 
第三部分：如何建立陽光心態----超越競爭
一、一個人在什么樣的環境和狀態下執行力會變得更好？
二、良性的競爭是社會進步的源泉
三、危機感成就積極進去的心態
四、如何超越自己？尋找人生的“敵人”
 
第四部分：如何建立陽光心態----心懷感恩
一、為什么要心懷感恩？
二、當你覺得都是應該的時候，你的心態已經扭曲
三、小愛齊家，大愛天下
 
第五部分：團隊協作基礎--職業化
一、什么是職業化？從中國足球談起
二、從社會人走向職業人
三、職業化的形象
四、職業化的心態
五、職業化的能力
 
第六部分：職業化心態----100%責任
一、我們為什么不想承擔責任？
二、什么叫做責任？
三、什么是100%責任意識？
四、放下對錯，磚注得失
五、責任勝于能力
 
第七部分：職業化能力----gaoxiao溝通
一、溝通的前提：主動性
二、溝通的障礙：從編碼、傳遞、解碼、反饋分析溝通的障礙
三、溝通的四個層次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂
四、溝通中的微表情和肢體語言的作用
五、溝通的三要素：聽懂意思、問對問題、說到點上
 
第八部分 團隊協作關鍵---信任
一、什么是團隊？
1、團隊的定義
2、一個ABC的組織的8個重要要素
二、gaoxiao團隊的基礎
1、成就他人
2、換位思考
3、敢于擔當
三、協作的前提：相互信任
1、信任的三大特性
1）信任不是一蹴而就的
2）信任是脆弱的
3）信任是不對等的
2、建立信任的四個決定要素
1）我們是自己人
2）我對你沒有威脅
3）我說話算數
4）我會支持你
 
第九部分 團隊協作核心---懂得合作
一、優勢合作、明晰優劣、技能匹配、坦誠付出、愿意分享
二、分工是協作的基礎：技能優先、次序組合、標準為王
三、默契是協作的ABC境界：先團隊后個人