神奇科技公司是間全年365天、24小時線上英語教學機構,「課程銷售顧問」是該教育機構經常性招募的職務。2014年因為走向guoji化,擴大招募「課程銷售顧問」,為此特地調稿「課程銷售顧問」職務的底薪,祭出多項員工福利,希望能找來合適的人選,但因為徵才廣告訴求重點太多,將上述重點全部呈現在廣告中,卻沒有達到預期中的招募效果。
徵才廣告「多」不等于「好」
該公司急欲將所有吸引求職者的訴求全部放在徵才廣告中,造成了多個廣告主題同時呈現在不同的徵才廣告中,而且廣告內容與徵才活動頁面主題不一致,導致求職者廣告后,因為期待不符而跳出徵才活動頁面,更重要的是,徵才活動頁重點太多,而且沒有適當的引導求職者做出主動應徵的Action,求職者看到一大推文字頭都暈了,導致招募效果不如預期。
徵才廣告的三項成功關鍵因素
針對客戶的狀況,招募顧問診斷后,提出以下建議:
一、招募資訊一致性
讓求職者對于您的招募訊息明確的了解,進而主動應徵。招募資訊的一致性包含以下三個部分:
1.同一檔期的廣告內容要一致,求職者才能在腦中對您的招募廣告留下明確的印象。
2.與招募活動頁面主題一致,可減少求職者因為廣告后,期待不符而跳出徵才活動頁面的狀況。
3.招募活動頁面的訴求與職缺頁的工作內容一致,如此一來,從廣告banner、招募活動頁面到職缺頁,每個環節環環相扣,互相呼應。
二、條列式資訊,招募資訊有重點
除了招募訊息需有一致性外,招募資訊若非常豐富,還可採條列式重點說明,讓求職者很快地可以抓到職缺的重點訊息,不用看到一堆文字而頭暈。
三、Call for Action,招募成效大提稿
ABC重要的是,在招募活動頁面,要能在適當的位置擺上「Call for Action」的應徵按鈕,加強引導求職者進行應徵。
客戶接受招募顧問的建議,將所有的廣告內容都改用名人來號召這次的招募活動,從廣告banner、招募活動頁面到職缺頁的招募職務說明也都重新調整一致,并在招募活動頁面重要段落加上「馬上應徵」的按鈕,經過調整后,該客戶主動應徵成效大幅成長3倍,也讓客戶這次的「課程銷售顧問」擴大招募順利完成。
注:文中「廣告」指的是人力銀行網站上的廣告版位(banner),提供求才企業曝光徵才訊息。