定期追蹤就業(yè)市場動態(tài)，2015年下半年的就業(yè)市場趨勢，不管是從徵才面、或是留才面，企業(yè)仍處于兩頭燒的局面。

【徵才面】全產(chǎn)業(yè)搶才競爭于2014年已趨于白熱化，2015年市場人力需求仍呈現(xiàn)正向發(fā)展，企業(yè)徵才壓力增

從近幾年各產(chǎn)業(yè)的人員招募需求變化來看，2012年的人才需求多集中在服務業(yè)內，自2013年起，除服務業(yè)外，其它產(chǎn)業(yè)的工作需求人數(shù)也開始提昇，產(chǎn)業(yè)的招募需求已呈現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)皆提昇，不限在一般服務業(yè)內，此現(xiàn)象在2014年更為明顯，顯見招募的搶才戰(zhàn)場已從一般服務業(yè)業(yè)內大舉搶才延申為全產(chǎn)業(yè)搶才。

圖1-1、資料庫各產(chǎn)業(yè)平均每月招募需求人數(shù)現(xiàn)況

隨著景氣的復甦預期，因應承接景氣擴張所需的人力需求明顯增加。從勞動部今年度所公布的三波人力需求調查結果來看，2015年市場人力需求將延續(xù)2014年的熱潮（2015年1月較2014年10月凈增4.4萬人；2015年4月較2015年1月凈增4.5萬人；2015年7月較2015年4月凈增6萬人）。

市場工作機會持續(xù)增加，但人員仍舊是補不齊的狀態(tài)。從勞動部ABC新公布的求供倍數(shù)資料來看，2015年4月人才求供數(shù)已達2，代表平均有2份工作在搶1個人才。這些數(shù)據(jù)都意謂著，工作需求數(shù)遠稿于求職者人數(shù)，企業(yè)人資面臨的招募壓力更甚以往。

【留才面】在職員工忠誠大為動搖，企業(yè)留才難度提昇

從資料庫我們觀察到，主動投遞履歷的求職者里，有1/3為在職者。即每三位求職者里，有一位為另一間企業(yè)的員工，在職者的比例并不低。此外，從意向式的問卷調查，我們也觀察到臺灣職場員工，明年愿意繼續(xù)為企業(yè)效力的意愿低落，員工企業(yè)忠誠大幅下滑（2013年56分，2014年44分）。這些數(shù)據(jù)都顯示出2015年臺灣職場整體員工企業(yè)忠誠度低，為人心浮動嚴重、企業(yè)忠誠大為動搖的一年，人才流動狀況預期更甚以往。

圖1-2、員工企業(yè)忠誠度分數(shù)

雇主品牌研究：用三環(huán)（知己?知敵?知彼）提二力（徵才力?留才力）

什么是雇主品牌? 雇主品牌所代表的是企業(yè)在人力資源市場上的一種度，針對現(xiàn)有員工與潛在員工去樹立屬于企業(yè)自己獨有風格的一種企業(yè)品牌象徵。而為何企業(yè)要經(jīng)營雇主品牌呢? 如同前面所提到的，雇主品牌的經(jīng)營對象，不是一般在經(jīng)營品牌時所談到的消費者、顧客，而是潛在員工（求職者）、與現(xiàn)有員工（在職者）。懂得這群人員對職場的期待，對企業(yè)不管是徵才力也好、留才力也佳，皆有助于提昇企業(yè)在人力市場上的競爭力。

雇主品牌研究，從「知己」、「知敵」、以及「知彼」三個環(huán)節(jié)，深度剖析雇主品牌關鍵二力（徵才力、留才力）及影響因子，提供給業(yè)者建構雇主品牌時參考之用。

受惠國內觀光的興盛與外食人口增加，住宿餐飲業(yè)招募需求多且增加幅度驚人，但人才供不應求現(xiàn)象也愈亦嚴重，更有雇主品牌的需求。

以下，我們將以住宿餐飲業(yè)為例，從住宿餐飲業(yè)的角度，了解如何做好雇主品牌。（待續(xù) ）