Traci提到建立良好的人際關系對生意非常重要﹐有調查數據顯示50%的生意是來自朋友﹐35%的生意是﹐15%的生意是來自廣告。

那么建立信息網絡就非常重要﹐首先要建立書面的市場規劃(Referral Marketing Plan)。要保證這種計劃的可能性﹐思考的合理性﹐實施步驟的可行性﹐讓參與的人保持同一步調，就必須寫下來才行。同時﹐要建立相應的數據管理系統﹐這樣可以建立將來的客戶群﹐幫助記憶事情的細節﹐讓系統穩定和持久。

Traci特別提到一個過去非常有名的汽車銷售員Joe Givard﹐他有一個“250法則”﹐意思是每個人有大約250個不同的關系﹐如果得罪一個客人﹐就相當于得罪了250人。他運用這個法則﹐成功銷售汽車﹐可以達到每天銷售7-8輛車。他每個月都要寄出超過1萬6千的賀卡或感謝卡。

Traci提到很多有用的方法﹐比如和可生意的人士 (Referral)吃午餐﹐不斷發送卡片給您的Referral﹐請您的普通客人幫助Referral﹐幫助別人Referral﹐等等。

關于找人和生意﹐她提供一些辦法。比如﹕加入各類協會組織﹐參加各類網絡小組﹐去各種慈善機構做義工﹐參加有特殊興趣的團體、網站和網絡﹐與當地某些項目組交流等﹐所有這些均會幫助生意成倍增長。她參考網站www.socreferral.com/referrals4life。

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