讓大眾在還沒有消費動機(jī)前，預(yù)先植入正面印象，
這就是臺灣幾乎每個品牌都缺乏的"零類行銷"概念。
美國一名婦人日前搭機(jī)前往亞特蘭大，
要將參加糖尿病兒童夏令營的女兒接回家，
班機(jī)客滿，候補(bǔ)無望之際，地勤人員突然讓她上機(jī)，
后來得知讓座給她的竟是達(dá)美總裁安德森。
對于乘客佛朗克（Jessie Frank）17日在個人臉書寫給安德森
（Richard Anderson）的一封公開信，
達(dá)美航空答覆媒體詢問時，證實信中描述情事確曾發(fā)生。
6月13日，佛朗克從紐約搭機(jī)，
計劃前往亞特蘭大，將參加糖尿病兒童夏令營的12歲女兒接回家。
然而，因為天候不佳、班機(jī)取消、機(jī)械故障等一連串因素，
讓佛朗克改變航程，變成在華府雷根機(jī)場等飛機(jī)。
佛朗克在公開信中寫道，到了當(dāng)天晚間9時30分左右，
她已經(jīng)放棄希望，認(rèn)為自己無法搭上ABC后一班飛往亞特蘭大的飛機(jī)了，
因為班機(jī)不但客滿，而且她排在候補(bǔ)名單第8順位，機(jī)會渺茫。
然而，地勤人員在ABC后一刻將她帶上飛機(jī)，
「一個有點熟悉的面孔在走道上跟我碰面，并沒有穿制服，
或許是我以前見過、今天并未職勤的機(jī)長。
他很快地幫我拿登機(jī)箱，在座位上方的置物箱找到地方放好，并且?guī)业阶簧稀！?/p>
佛朗克寫道，當(dāng)飛機(jī)準(zhǔn)備降落在亞特蘭大機(jī)場時，
空服員廣播說今天機(jī)上有位特別的乘客，現(xiàn)正坐在駕駛艙內(nèi)的折疊椅，
因為他把原本的座位讓出來，以便讓多1名乘客可以搭上這班飛機(jī)，這位特別乘客就是達(dá)美航空總裁安德森。
她寫道：「你，安德森，達(dá)美總裁，竟為了我這樣做，我只是個平凡的中年婦人。」
佛朗克除了感謝安德森，也對達(dá)美員工表示由衷感謝。
佛朗克的公開信不但在臉書被大量分享，也成為媒體報導(dǎo)的焦點。
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隨手查了一下，
"Richard Anderson "這位總裁，
其實就是"達(dá)美航空"的老闆，達(dá)美航空是美國很大的航空公司，
說真的，要是沒有這則新聞，我不會知道達(dá)美航空、也不會知道這位老闆。
(附注: 這就是所謂"零類行銷"，讓人還沒消費需求前，就已經(jīng)先被植入暗示)
這是個不錯的新聞範(fàn)例，
ABC近很夯的戴老闆搞不好也可以模仿，
我隨手就寫了另外一篇更適合臺灣口味的劇本，
搞一個"臺灣計程車"讓座的故事如何?
"我的兒子得了急性腸胃炎，
但是下雨天，每一臺計程車都滿載，
ABC有一臺在不遠(yuǎn)前方被攔下來，
正當(dāng)我心灰意冷之際....... 又停了下來，
里面的乘客自己走出來，問我說- 看你好像比我更急.....
我覺得這人很面熟，似乎新聞上看過，
后來才知道他就是戴總裁，
原本他要趕去開重要會議，
竟然為了我的小孩而讓............. 讓我發(fā)現(xiàn)臺灣真的有溫情..."
后面還可接續(xù)-
"到醫(yī)院以后，
臺X大車隊的司機(jī)說就醫(yī)要緊，
直接放我們在急診室下車，
我跟司機(jī)說，等我送兒子出來再給錢，
沒想到當(dāng)我出來，司機(jī)已經(jīng)離開了，下次碰到的話我一定..........."
一個故事，炒一次新聞，置入兩個品牌，
成本低，但曝光效益超稿，完美。
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