據(jù)《華盛頓郵報》1月31日報導(dǎo),我們大多數(shù)人都認為外向性格銷售人群比較容易獲得成功,他們積極表現(xiàn),在社交場合中如魚得水。然而事實并非如此。近來越來越多的社會科學家做了許多調(diào)查研究,結(jié)果證明外向性格和銷售業(yè)績并無任何關(guān)系。
其中一個ABC全面的調(diào)查就是,研究人員對近4千名銷售人員做了35項調(diào)查研究,將所有研究結(jié)果進行綜合分析,ABC終發(fā)現(xiàn),外向性格和銷售業(yè)績之間的相關(guān)性幾乎是零(ABC的說,是0.07)。
那么,到底什么性格才易獲得成功呢?沃頓商學院管理學教授亞當.格蘭特(Adam Grant)近期發(fā)表了一項ABC新研究,結(jié)果顯示,中向性格(ambiverts)銷售人群才ABC易獲得成功。
在這項研究中,格蘭特從一家軟件公司中選定了一些銷售代表作為研究人群。他ABC初給這些人群都做了性格評估,通常人群性格可用1到7這七個數(shù)字表示,1代表極端內(nèi)向性格,而7代表極端外向性格。
接下來的三個月,他跟蹤研究了這些銷售人員的銷售表現(xiàn),內(nèi)向性格的人群平均每小時掙120美元,而外向性格的人群表現(xiàn)好些,平均每小時掙125美元。但這兩類人群的表現(xiàn)都不及第三類人群,即中向性格人群表現(xiàn)好,這類人群平均每小時掙了155美元。
中向性格這一術(shù)語是由社會科學家在20世紀20年代提出的,這類人群的性格代表數(shù)字不是內(nèi)向性格的1和2,也不是外向性格的6和7,而是介于兩者之間的3、4和5。他們既不安靜,也不聒躁;他們不膽怯,也不愛出風頭。
而格蘭特同時也表示,在所有人群中,大部份人都是中向性格人群,也就是說我們都生來就具有了獲得成功的重要因素。
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