女同事就是容易情緒化?男同事就是感覺超遲鈍? 職場上的兩性溝通,其實有太多刻板印象從中阻撓,讓團隊實力打了折扣;想攜手創(chuàng)造1+1>2的成效,你需要培養(yǎng)出「性別智慧」。
人際關(guān)係向來是職場中ABC令人頭痛的課題之一,而影響它的變數(shù),除了權(quán)力、職務(wù)角色之外,性別當(dāng)然也是一個關(guān)鍵。
約翰?葛瑞(John Gray)是暢銷書《男人來自火星,女人來自金星》一書作者,在與芭芭拉?安妮斯(Barbara Annis)合著的新作《跟我這樣做,搞定職場關(guān)係管理》中,進一步針對職場上的兩性關(guān)係,做了深刻觀察和提出建議,有助于你對自己、對另一性,都開發(fā)出更全面的理解。
為了打破兩性合作的障礙,作者提出「性別智慧」(gender intelligence)的概念。它指的是「一種對兩性內(nèi)在本質(zhì)超越身體與文化的覺知,是對兩性差異的了解與欣賞。這種智慧并不是假設(shè)兩性相同、并且在不同出現(xiàn)時容忍它們;它也不要求修改兩性的行為,或?qū)W習(xí)不是我們真實本性的行為。」
換言之,「性別智慧承認性別既是本性,也是后天的培養(yǎng)——先由自然形成,然后由社會與文化塑造。只有透過先了解我們的差異,才能認識如何培養(yǎng)、發(fā)展和互補我們的不同,而不需要否認和壓抑兩性的獨特本性。」
用性別智慧 掃除刻板盲點在建立性別智慧的過程中,得先打破8個性別盲點。這些性別盲點往往來自對另一性的錯誤假設(shè),連帶造就了錯誤的互動模式。
例如,盲點之一是:「女性希望男性改變嗎?」事實上,女性有理由相信,如果男性改變他們的行為,工作環(huán)境將可以改善。但當(dāng)女性選擇以指責(zé)或抱怨來企圖影響男性時,就把男性變成了問題所在,反而限制他把問題外化的能力,阻礙了他了解她的需求。
因此,女性在這一點上的智慧,是不要嘗試改變男人,而是改變和他們溝通需求的方式——大多數(shù)男性都希望成為解決方法,而不是問題。女性若能發(fā)現(xiàn)如何從男性的強項中激發(fā)他ABC的一面,鼓勵他把事情做得更好,就能讓男性學(xué)習(xí)為她的需求努力,而非把力氣花在抗拒改變上。
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