想成為「物聯(lián)網(wǎng)世代」的人才,就須掌握3大特質(zhì):速度、跨領(lǐng)域與感動(dòng)。速度是為了掌握瞬息萬變的新技術(shù),跨領(lǐng)域則是因應(yīng)未來更多「人與物之間」的緊密連結(jié)。而感動(dòng)則是唯有貼近消費(fèi)者,感受人們真正的需求,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才有用武之地。
2020年的全球物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)達(dá)9.8兆元。IT研究及顧問公司Gartner指出,其中約80%來自物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所衍生的資料分析與應(yīng)用服務(wù),物聯(lián)網(wǎng)的裝置也將超過280億個(gè)。
它是臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀口中的“next big thing”,是聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介預(yù)言「讓臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)重新洗牌」的關(guān)鍵好牌,更是鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘強(qiáng)調(diào)「代工廠一定要搭上的趨勢(shì)」。它,就是物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things, IOT)。
什么是物聯(lián)網(wǎng)?
從字面意義來看,是讓生活中所有用品(物)搭載感知技術(shù),并擁有網(wǎng)路連線的能力(聯(lián))。日后,冰箱、汽車、手表甚至辦公桌,都能連上網(wǎng)路,并透過隨時(shí)蒐集的數(shù)據(jù),主動(dòng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供你必要資訊??苹秒娪爸斜椴肌溉斯ぶ腔邸沟膱?chǎng)景,再也不是夢(mèng)想。
「今年我們已經(jīng)由e化(electronic)時(shí)代走向i化(intelligence)時(shí)代,」臺(tái)灣物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟理事長(zhǎng)、華苓科技董事長(zhǎng)梁賓先指出。人跟物之間的互動(dòng)愈來愈強(qiáng),將帶來的影響。
i化轉(zhuǎn)型沖擊:傳產(chǎn)、文創(chuàng)、服務(wù)通路
這些改變會(huì)如何發(fā)生?梁賓先指出,「智能」與「互聯(lián)」2大技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的核心,隨著國(guó)內(nèi)技術(shù)日漸完備,生產(chǎn)各項(xiàng)生活用品的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),將受到ABC波沖擊。
「人們要『有感』才會(huì)有需求,有需求才會(huì)促使技術(shù)提稿,」梁賓先舉例。從3C產(chǎn)品和穿戴式設(shè)備如眼鏡、手表開始,物聯(lián)網(wǎng)旋風(fēng)將一圈圈向外吹往建筑、紡織等產(chǎn) 業(yè)。當(dāng)傳統(tǒng)大廈必須轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茏≌?,紡織成衣得升?jí)做「智慧藍(lán)芽衣」時(shí),各種所謂的「?jìng)鹘y(tǒng)」產(chǎn)業(yè)勢(shì)必得招募更多感知工程師,以因應(yīng)轉(zhuǎn)型。
第二波改變,將發(fā)生在文創(chuàng)設(shè)計(jì)與策展等應(yīng)用領(lǐng)域。近年來,愈來愈多策展強(qiáng)調(diào)使用者體驗(yàn),而讓展場(chǎng)能「自動(dòng)」與觀眾互動(dòng)的關(guān)鍵設(shè)備,仍然是感知與傳輸技術(shù),例如一招手,大螢?zāi)簧系幕ǘ渚蜁?huì)綻放、開始播放音樂等等。
第三波沖擊則在下游的客戶服務(wù)與通路端。舉例來說,一般運(yùn)動(dòng)手環(huán)在店面販?zhǔn)奂纯?,但具備感知器、記憶卡與云端應(yīng)用功能的「智慧運(yùn)動(dòng)手環(huán)」就複雜得多;它必須 有App和藍(lán)芽服務(wù)、定期更新資料庫(kù)、甚至要能透過線上客服協(xié)助做「運(yùn)動(dòng)量諮詢」等。換言之,服務(wù)客戶的方式將更趨多元與細(xì)緻化,通路也不僅止于實(shí)體店 面,包括虛擬通路的電商賣場(chǎng),或透過數(shù)位介面,直接以點(diǎn)數(shù)方式提供下載,都將愈來愈常見。
梁賓先強(qiáng)調(diào):「以i化時(shí)代的思維來看,物聯(lián)網(wǎng)、云端技術(shù)、大數(shù)據(jù)、行動(dòng)裝置和社群媒體,是不可或缺的5個(gè)元素,但物聯(lián)網(wǎng)是驅(qū)動(dòng)所有需求ABC關(guān)鍵的力量。」原因很簡(jiǎn)單:它與人們的生活關(guān)聯(lián)性ABC強(qiáng),應(yīng)用起來ABC有感。
未來人才關(guān)鍵字:速度、跨領(lǐng)域、感動(dòng)
儘管早在2014年初,就有不少科技大老大聲疾呼物聯(lián)網(wǎng)的重要性,但目前在臺(tái)灣帶動(dòng)的職務(wù),仍以硬體工程師為主流。
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