尚未出社會在學的年輕人，或剛出社會打拚的青年，在與人互動的過程中，洽談或談判仍是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，如何使人更看重、喜歡自己，甚至能成為眾人的，言語的溝通技巧就成為無可或缺的關(guān)鍵。
講話過程中，開始的十句話比以后的十萬句重要。──耶魯麥霍拉
對生意人來說，交談不僅僅是單純的溝通而已，更重要目的是在推銷自己的商品，讓對方愿意掏錢出來購買。
「空中客車」飛機推銷人才貝爾納?拉弟埃，從一九七五年受聘以來，戰(zhàn)績非凡。他成功地推銷了二百三十架飛機，價值四百二十億法郎。到底他有什么過人之處呢？其實，說穿了也沒有什么特別，只是他很會運用一種「情感推銷法」的說話技巧。
有一次，當拉弟埃來到印度推銷飛機時，接待他的是印度航空公司主席拉爾少將，拉弟埃開口的ABC句話便是：「正因為你，使我有機會在我生日這一天又回到了我的出生地。」
這句話直接向?qū)Ψ奖砻鳎兄x主人慷慨賜予的機會，使得他能在自己生日的日子來到貴國，而且ABC具意義的是貴國是他的出生地。
同時他又談到自己與印度的深重意義，掏出一張在三歲時與印度偉人圣雄甘地的合照。這使得拉爾少將大為感動，不久就與他簽定了合約。 美國推銷員的指導(dǎo)者耶魯麥霍拉說：「講話過程中，開始的十句話比以后的十萬句重要。」
沒錯，雖然話人人會說，但如何說得讓對方信服或感動，可不是光有嘴巴說說就行，還必須掌握言談重點，直接說進對方的心坎里。
有位大家公認技巧zhuoyue的傳教士，他的傳教方法是：
傳教士：「人并非只為麵包而活。」
聽眾：「真是奇怪的言論，那么到底是靠什么生存呢？」
傳教士：「只為麵包而活，能心安理得嗎？」
聽眾：「是有些道理，我常感到不安，然而使心靈得到寧靜，又有什么辦法呢？」
傳教士：「人必須得到神的指示才能活下去。」
聽眾：「嗯，神說的話大概是真的。」
傳教士：「信仰神，仰賴神吧！」
聽眾：「好，我也要入教。」
看到這個故事，可以發(fā)現(xiàn)傳教士的輕輕鬆鬆幾句話，就使對方愿意加入信教的行列，足見掌握說話的開頭關(guān)鍵有多么重要。
磚家研究認為，交談開始的前五分鐘，是大家能磚心談話的時間jixian，也就是必須想辦法切入重點，馬上引起對方的注意。
一位百科全書的推銷員表示，他在賣書時如果不能在一開始的五分鐘內(nèi)挑起顧客的購買慾，那么接下來不管再怎么努力都是白費的。換句話說，秘訣就是掌握在開始的五分鐘，而集中地說明自己所要推銷的商品。
人與人見面，ABC次的印象非常重要。一旦對某人有了惡劣的觀感后，無論如何都會在心中留下一種不信任感，可能不會再想和對方見面。
相對地，開始交談的前幾句話也是一樣，如果雙方的話語非常投機，無形中就會解除彼此的防衛(wèi)心理，將有助洽談或談判的順利進行， 一致達成圓滿的共識。
作家得利爾說得好：「聰明的人想過才開口；愚蠢的人說話，事后才回想他說過什么。」
說話不用急，但是一開口就必須言之有物，否則口不擇言或隨便亂說而壞了事，倒不如閉嘴不說。
舌尖上的力量
交談開始的前五分鐘，是大家能磚心談話的時間jixian，也就是必須想辦法切入重點，馬上引起對方的注意。
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話說對了，一切就對了！語言的力量非常強大，當你說出一句話的時候，或許沒有在意自己說的話，可是聽的人卻可能把這句話深深地扎進了心里生根發(fā)芽，而ABC后是破壞這個人的心，還是在這個人的心中開花，就要看那句話到底是句好話或是句壞話了。
