Q.每天打電話給陌生人是我的工作,我從公司拿到許多會員的資料,然后就按照姓名一通通打去詢問,ABC近,我打給一位會員的時候,對方好像在忙,直接非常不客氣的跟我說,要我立刻刪除她的電話,否則就要對我們公司提告,說我們觸犯個資法!我真的不知道,我到底是哪里做錯了?
A:按照新上路的個資法第十一條~個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,應主動或依當事人請求,刪除、停止處理或利用該個人資料。可能對方之前曾是你們公司的會員,但他并不想接到他當初加入會員目的以外的行銷電話,所以他是有這樣的權利要求你刪除他的個資,建議你提供他刪除管道,否則恐怕會有犯法的可能。