03-樓劍《讓學(xué)習(xí)更有效-TTT中級(jí)授課技巧》
課程背景：
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是ABC有效的傳播方式。
一個(gè)ABC的管理者應(yīng)該是一個(gè)ABC的傳播者，一個(gè)ABC的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承ABC管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師，他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，這就需要我們對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
 

課程模型：
 
課程收益：
1.運(yùn)用課程結(jié)構(gòu)五步呈現(xiàn)法組織課程內(nèi)容，gaoxiao開發(fā)落地微課。
2.運(yùn)用感性演繹的方式，讓課程呈現(xiàn)豐富多彩，內(nèi)容情理并茂，學(xué)員愛學(xué)，愛聽。
3.運(yùn)用11種gaoxiao互動(dòng)引導(dǎo)技巧，循循善誘，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與找到答案，把知識(shí)點(diǎn)講透，把技能練扎實(shí)。
4．運(yùn)用深度提問及反饋技巧，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員思考，討論，發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛力，使學(xué)習(xí)效果倍增。
5.復(fù)述不同學(xué)員的應(yīng)對(duì)策略，并針對(duì)性的給予點(diǎn)評(píng)和反饋。
6．運(yùn)用gaoxiao學(xué)員控場和自我控場的方法，讓課堂井然有序，提稿授課效果。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互動(dòng)、情景對(duì)話
 
課程大綱：
ABC講：注重情理并茂
一、結(jié)構(gòu)化五環(huán)模型
1.引子：激發(fā)學(xué)員興趣，導(dǎo)入內(nèi)容
2.橋段：承上啟下，過渡銜接
3.點(diǎn)題：口訣化圖像化點(diǎn)題訣竅
4.方法：有情有理有練習(xí)，充分掌握所學(xué)技能
5.行動(dòng)：課內(nèi)+課外行動(dòng)，鞏固所學(xué)沒商量
二、全腦模型理論
1.左腦：抽象腦、學(xué)術(shù)腦
2.右腦：藝術(shù)腦、創(chuàng)造腦
三、感性演繹的十種方式
1.理論導(dǎo)向：通俗、口語、易記
2.故事演繹：案例、幽默、經(jīng)典
3.發(fā)問深思：自問、反問、設(shè)問
4.交流共創(chuàng)：討論、分享、總結(jié)
5.數(shù)據(jù)嚴(yán)密：事實(shí)、權(quán)威、規(guī)律
6.視頻活潑：內(nèi)涵、啟發(fā)、輔助
7.真情流露：真誠、用心、觸動(dòng)
8.比喻到位：形象、貼切、啟發(fā)
9.排比連綿：氣勢、易記、歸類
10.詩詞歌賦：引用、改良、自創(chuàng)
四、感性演繹的三個(gè)注意事項(xiàng)
1.素材的充分占有
2.勿為感性而感性
3.找到自己的優(yōu)勢
 
第二講：互動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)
一、三類互動(dòng)，全面啟動(dòng)
1.動(dòng)思想
2.動(dòng)情緒
3.動(dòng)身體
二、課程六種微互動(dòng)
1.動(dòng)嘴
2.動(dòng)手
3.動(dòng)腦
4.動(dòng)筆
5.動(dòng)眼
6.動(dòng)耳
三、五種常用引導(dǎo)互動(dòng)教學(xué)法
1.視頻案例教學(xué)法
① 導(dǎo)入
② 觀看
③ 講解
④ 討論
⑤ 發(fā)表
⑥ 總結(jié)
2.案例研討教學(xué)法
① 閱讀
② 討論
③ 發(fā)表
④ 總結(jié)
3.游戲體驗(yàn)教學(xué)法
① 介紹
② 參與
③ 講評(píng)
④ 討論
⑤ 發(fā)表
⑥ 總結(jié)
4.角色模擬教學(xué)法
① 場景導(dǎo)入
② 即時(shí)參與
③ 觀察評(píng)估
④ 反饋總結(jié)
5.實(shí)操演練教學(xué)法
① 告知
② 示范
③ 模擬
④ 改善
⑤ 固化
⑥ 創(chuàng)新
四、內(nèi)訓(xùn)師提問技巧
1.整體式提問
2.特定式提問
3.開放式提問
4.封閉式提問
5.修飾式提問
五、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)答技巧
1.重復(fù)式應(yīng)答
2.界定式應(yīng)答
3.喻證式應(yīng)答
4.延遲式應(yīng)答
5.反問式應(yīng)答
 
第三講：gaoxiao課堂控場
一、控場的三大關(guān)鍵階段
1.開場控制
2.過程控制
3.收尾控制
二、學(xué)員的控場和處理
1.獎(jiǎng)懲法
2.分組法
3.隨機(jī)法
4.距離法
5.內(nèi)應(yīng)法
6.招安法
三、內(nèi)訓(xùn)師自身問題解決與修煉
1.講課出錯(cuò)
2.遺忘內(nèi)容
3.遇到挑戰(zhàn)
4.遭遇稿手
四、不同類型學(xué)員的控場與應(yīng)對(duì)
1.活潑型
2.完美型
3.和平型
4.力量型
 
第四講：講師自我修煉
一、點(diǎn)評(píng)技術(shù)深化提稿
1.總體印象
2.閃光優(yōu)點(diǎn)
3.薄弱缺點(diǎn)
4.指導(dǎo)示范
5.小結(jié)鼓勵(lì)
二、內(nèi)訓(xùn)師七多好習(xí)慣
1.多學(xué)習(xí)
2.多話語
3.多改善
4.多清晰
5.多務(wù)實(shí)
6.多口訣
7.多反思
三、課程改善八問
1.目的明確性
2.對(duì)象明確性
3.培訓(xùn)是否具備優(yōu)勢
4.課題與內(nèi)容的相符性
5.邏輯是否清晰
6.內(nèi)容是否切實(shí)
7.課程是否精彩
8.演示是否到位