產品工程師當了5年,工作穩定、薪水也不差,徐佳筠決定辭職時,卻被眾人阻止,認為她過于沖動魯莽。然而,生性喜好刺激運動的她,每天窩在電腦前,處理周而復始的工作逐漸磨掉了熱情,穩定的工作環境人人羨慕,但一心想改變現況、再度充電的她,終究決定向主管提辭呈。
沒有規劃的職涯 卻像小探險
不像很多人要轉換工作,總是潛水求職,下一份工作有了著落,才敢提辭呈,徐佳筠是念頭蔓延孳生,就遞出了辭呈,下一步在哪里?其實她也不知道。
走出原本穩定舒適圈,她給了自己一段時間休養生息,看看外面的世界,也找尋自己的下一個職涯。
先找了離家近的大金空調,做了5個月短期客服;也曾經自己創業開了小店,從原本只面對電腦的工程師,轉而面對人群的創業者。雖沒有規劃自己的每一步職涯,但凡走過必留下痕跡,這些經驗反而是她從事現職工作很好的養分。
沒想過放棄 只想問第幾次才會成功
如果只是做了5年的工程師經驗寫在履歷表中,外商銀行的房貸業務工作也不會敲門,但因為曾經做了客服、也自己創業,還表達了自己喜歡刺激型運動的性格,徐佳筠的履歷表被選才中心的顧問一眼看上,諮詢了意愿、并經面試后,她正式從電子業轉戰金融業。
從事業務工作不在徐佳筠原本的人生規劃中,一進入公司,同事認為沒有業務經驗的她應該撐不久!的確,新人平均大概談到第四、五件時,就有可能成交,但她在跟第八位客戶洽談時還是碰釘子,主管關心她會因挫折感而放棄,正面思考的徐佳筠只問主管:「我只想知道我會在第幾件成交?」也因為這樣的努力,三個月后她升正式職員,半年后也因為業績佳升主任,讓當初不看好她的人跌破眼鏡。
做業務是比氣長、非比氣強
轉職從事業務工作已經一年的徐佳筠,認為如果工作在乎只是薪水稿低、公司規模大小,或是晉升,永遠無法發現不一樣的自己。部份上班族在職涯路上可能很徬徨,不知道下一步,但是過來人的她,建議上班族,先問自己要甚么,跟著自己的聲音往前進就對了。
也因為換了業務工作,接觸到形形色色的客戶,讓徐佳筠藉此不斷地進修、充實自己,儘管辛苦、無論晴雨都要往外跑,卻讓她重新愛上自己的工作,她也分享自己電話邀約的技巧,可是她歷經一年的摸索心得喔!
1. 事前盡量練習、口齒清晰。
2. 了解客戶的需求,適時端出適合他的牛肉。
3. 聲音是有情感的,要講出屬于自己的溫度。
4. 勿一直說,要在電話中和客戶有交集。
5. 不要當單純只要資料的電訪員,邏輯性的問題可以事前擬定。
雖然,剛開始轉職不見得順利,徐佳筠用自己的摸索,以及不斷的學習努力,證明沒有相關經驗,也能走出自己的路。
【徐佳筠轉職前三問】
1. 對現職工作的熱情是否依舊?
2. 對于外面未知世界是否想去探觸?
3. 一定要有職涯規劃才能轉職嗎?
【徐佳筠轉職Tips】
職涯不是規劃來的,多去嘗試才能找到自己喜愛的。