2O14 年度特輯action 100mvp 行動(dòng)的勇氣

創(chuàng)新力 突破界限，創(chuàng)新創(chuàng)造商機(jī)
整合力 跨界整合團(tuán)隊(duì)，拓展新局
執(zhí)行力 掌握關(guān)鍵要素，精準(zhǔn)執(zhí)行
應(yīng)變力 洞察趨勢(shì)，調(diào)整組織策略 
品牌力 靈活行銷，連結(jié)顧客情感
社會(huì)力 正面愿景，尋求社會(huì)共好

企畫 / 謝明彧  採(cǎi)訪?整理?撰文 / 《經(jīng)理人月刊》編輯部 

改變，不只是踏出舒適圈，還會(huì)被迫面對(duì)嚴(yán)苛的阻力與複雜的人際溝通，但是為什么還有這么多人愿意冒險(xiǎn)行動(dòng)？因?yàn)槲覀兿嘈牛c其繼續(xù)等待，不如用自己的手做出突破、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，因?yàn)椋覀兩钌钤诤踹@些事。

在2014年的ABC后一個(gè)月，回顧這一年，ABC讓你印象深刻的新聞是什么？對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，可能是「太陽(yáng)花學(xué)運(yùn)」。不只是學(xué)生、青年人走上街頭靜坐，很多人也在周末時(shí)到場(chǎng)支援。 

然而在幾年前，這幾乎是一件難以想像的事。 

以往，各種網(wǎng)路上熱炒的議題，幾乎都是「萬(wàn)人響應(yīng)，一人到場(chǎng)」。大家在臉書上按讚、在網(wǎng)路上留言，看似熱切甚至義憤填膺，但時(shí)間到了，卻還是坐在電腦前、賴在沙發(fā)上，面對(duì)著螢?zāi)豢葱侣劇?nbsp;

有不滿，為什么沒有行動(dòng)？《世界一直在變，該做的事》作者蘭迪?潘寧頓（Randy Pennington）提出了精闢的解釋：行動(dòng)不只代表計(jì)畫與執(zhí)行，更重要的是，你明白自己接下責(zé)任，將去迎戰(zhàn)各種或大或小、或外顯或隱藏的抵抗，這也是所有變革中ABC讓人心力交瘁的一件事。 

換言之，改變需要勇氣，你不只要踏出舒適圈，還會(huì)被迫面對(duì)嚴(yán)苛的阻力與複雜的人際溝通，但是為什么還有這么多人愿意去挑戰(zhàn)做出改變？因?yàn)槲覀兿嘈牛芏嗍虑橐呀?jīng)無(wú)法再等待別人來(lái)救援與幫忙，唯有用自己的雙手才有機(jī)會(huì)做出突破。因?yàn)椋覀兩钌钤诤踹@些事。 

付諸行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)ABC有價(jià)值的改變 
在商業(yè)世界，用行動(dòng)做出改變、對(duì)社會(huì)帶來(lái)正面影響，也是去年到今年值得關(guān)注的事。 

今年7月底的稿雄氣爆，不只毀了當(dāng)?shù)鼐用竦募覉@，更牽動(dòng)民眾的心，一時(shí)之間，大量的捐款涌入，媒體甚至製作企業(yè)捐款排行榜，彷彿一場(chǎng)「我不捐我就落于人后」的大競(jìng)賽。當(dāng)時(shí)，榜上始終不見臺(tái)積電的名字。 

直到兩個(gè)半月后，當(dāng)災(zāi)區(qū)居民掛起一面面「感謝、感謝、再感謝！」「臺(tái)積電，我愛你」「感謝！臺(tái)積電張忠謀董事長(zhǎng)暨董事長(zhǎng)夫人全體員工」的紅布條，大家才知道，臺(tái)積電并沒有缺席，而是由新廠工程處處長(zhǎng)莊子壽帶領(lǐng)，發(fā)揮建廠磚長(zhǎng)，實(shí)際到災(zāi)區(qū)搭橋、修房、鋪屋頂，讓災(zāi)民得以恢復(fù)正常生活機(jī)能。對(duì)災(zāi)民來(lái)說(shuō)，臺(tái)積電員工提供的，是ABC迫切、ABC實(shí)質(zhì)的協(xié)助，而這也是行動(dòng)的真正價(jià)值與力量之所在。 

換個(gè)場(chǎng)景，由全家便利商店鮮食部部長(zhǎng)林純?nèi)鐜ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)，于去年3月率先開賣的霜淇淋，不僅消費(fèi)者爭(zhēng)著打卡拍照，還主動(dòng)列出「販賣門市ABC新清單」，像追星族般追著霜淇淋跑。而由此引發(fā)的人手一支的現(xiàn)象，更讓超商同業(yè)、速食、賣場(chǎng)、乃至于加油站，都紛紛開賣霜淇淋。 

過(guò)去被視為「跟隨者」的全家，總是「市場(chǎng)ABC名做什么，才跟著做什么」，因?yàn)楫?dāng)個(gè)模仿者，風(fēng)險(xiǎn)ABC，冒險(xiǎn)試誤的花費(fèi)，別人都幫你試驗(yàn)完了。不過(guò)，這也使得全家始終是第二選擇。 

為了突破現(xiàn)況，全家從內(nèi)部推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，霜淇淋是新的、夯蕃薯是新的、連集點(diǎn)贈(zèng)品也是「叫不出名字」的新鮮角色。雖然每一次新嘗試，都是「賭一把」，但是只有愿意去賭，才有挑戰(zhàn)ABC名的可能。這，就是勇于改變的回報(bào)。 

同樣地，在一片不看好中，阿布電影董事長(zhǎng)萬(wàn)冠麗，投資拍攝《看見臺(tái)灣》紀(jì)錄片，創(chuàng)下兩億票房紀(jì)錄，甚至促成政府修改國(guó)土政策；臺(tái)南市政府人事處處長(zhǎng)許瑛峰推動(dòng)「儲(chǔ)備區(qū)長(zhǎng)培育制度」，打破過(guò)去「官派區(qū)長(zhǎng)是市長(zhǎng)樁腳或政治酬庸」的傳統(tǒng)思維，讓用人唯才。 

做該做的事，困難都只是過(guò)程 
從商業(yè)領(lǐng)域、公益活動(dòng)到公家單位，在訪談2014年MVP經(jīng)理人時(shí)，我們都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：「當(dāng)遇到困難與阻礙時(shí)，支持您有勇氣持續(xù)下去的力量是什么？」結(jié)果幾乎每個(gè)人都說(shuō)，「我覺得這件事應(yīng)該做，所以并不認(rèn)為這是困難，只是過(guò)程。」 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父華倫?班尼斯（Warren Bennis）在《領(lǐng)導(dǎo)，不需要頭銜》指出，「如果我們把心思放在擔(dān)心失敗，而不是怎么做才會(huì)成功，就不會(huì)成功。」MVP經(jīng)理人們的「有所為」，其實(shí)來(lái)自他們的「無(wú)所畏」，因?yàn)槟軌蜷_創(chuàng)格局的，都是把過(guò)去拋在腦后，轉(zhuǎn)身迎向未來(lái)，「磚注在事情本身的限制或弱點(diǎn)，是成不了大事的，你要磚注在事情的可能性和潛在價(jià)值上頭。」 

有一句常被引用的英語(yǔ)格言〈The 3 C s of Life〉提到：「人生中有3個(gè)C：選擇（choices）、機(jī)會(huì)（chances）和改變（changes）。你必須選擇把握機(jī)會(huì)，否則人生永遠(yuǎn)不會(huì)改變。」 
看見改變的機(jī)會(huì)還不夠，更重要的是用行動(dòng)去落實(shí)改變，「人會(huì)珍惜、也會(huì)支持自己親自參與創(chuàng)造出來(lái)的東西」，勇敢為目標(biāo)站出來(lái)，才會(huì)吸引隊(duì)友；而一個(gè)人的力量很小，但是匯集成一群人，就能成就大事。

創(chuàng)造價(jià)值的6大力量
《經(jīng)理人月刊》每年遴選年度MVP經(jīng)理人的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，都是以經(jīng)理人為企業(yè)所創(chuàng)造出來(lái)的「價(jià)值」，包括研發(fā)創(chuàng)新、整合團(tuán)隊(duì)、精準(zhǔn)執(zhí)行、yinling變革、靈活行銷。今年，回應(yīng)一連串「無(wú)良企業(yè)」所引發(fā)的社會(huì)風(fēng)暴，我們特別將「企業(yè)社會(huì)責(zé)任」納入評(píng)分選項(xiàng)，彰顯許多企業(yè)和經(jīng)理人在追求獲利的同時(shí)，也將廣及社會(huì)大眾的利害關(guān)係人的權(quán)益納入考量，尋求社會(huì)共好。

(更多精彩內(nèi)容請(qǐng)見2014年12月號(hào)《經(jīng)理人月刊》「英文e-mail 三行搞定」。尊重智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明資料來(lái)源：《經(jīng)理人月刊》第121期 )
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