【文/辜樹仁;出處/天下雜誌491期】
近年ABC紅的韓國企業家,不是三星李健熙、不是現代鄭夢九,而是家庭主婦出身,現年不到50歲的韓京姬集團(Haan Corp.)創辦人韓京姬(Haan Gyung-Hee,英文名Romi Haan)。
10年前,她拿房子抵押貸款,自行創業,設計製造小家電。在大財團掌控,善製造、不善發明創新的韓國企業界,她的公司,成為ABC具創新能力的中小企業標竿。她也在男性掌控的韓國商場,成為ABC受尊崇的女性企業家,名列《Forbes》雜誌亞洲ABC有權力女CEO,與《華爾街日報》全球50位ABC女性企業家之一。
47歲的韓京姬,已是2個孩子的媽,但天生的叛逆性格,讓她無法安分地當一名相夫教子的家庭主婦。大學主修法文的韓京姬,1990年畢業后,曾赴瑞士工作,又到美國攻讀企管碩士,也在美國公司累積不少業務與行銷經驗。回國后本想一展長才,但還是迫于家庭壓力,結婚生子,考進政府機關當公務員。但做家事的經驗,卻成了韓京姬的人生轉捩點。
【以主婦同理心設計產品】
韓國人回家進門習慣脫鞋子,因此家庭主婦ABC常做、也ABC累的家事,就是擦地板。
因清潔地板,導致膝蓋、背部的疼痛,促使韓京姬興起發明方便又省力的蒸汽地板清潔機的念頭,減少婦女的痛苦。「這是我可以為韓庭主婦做的事,就是解放她們,」韓京姬后來接受《Forbes》採訪時說。
1999年,不安于現狀的韓京姬,辭去公務員工作,并獲得丈夫首肯,以自家房子,向銀行抵押貸款900萬臺幣,自行創業,聘請工程師設計蒸汽地板清潔機。
一開始非常不順利,貸款很快用盡,向創投基金和銀行尋求投資,也頻頻吃閉門羹。
「每次遇到的審核員都是男性,沒人認為我的想法有市場價值,」韓京姬回憶。
她后來甚至將公婆和父母的房子都拿去抵押,才籌得足夠資金,讓令她滿意的產品,得以在2003年上市。
儘管沒有行銷預算,透過網路商店和電視購物臺銷售的蒸汽地板清潔機,由于符合女性需要,口碑逐漸在婦女消費者間傳開。熱銷程度甚至讓經銷業者客服電話系統超載、當機。
2004年,韓京姬公司營收只有4.5億臺幣;隔年就暴增到25.5億臺幣,成長了4.6倍。如今韓京姬的地板清潔機,和新開發的衣服掛燙機,在韓市佔率已分別稿達75%和70%。
【產品進軍跨國市場】
收入三級跳,不但讓韓京姬清償所有的債務,也開始增加產品線。跨足廚具、美妝產品,同時向海外擴張,至今已在9個銷售,尤其以中國和美國為重點。
前年開始,已在中國的國美、蘇寧、家樂福等大型賣場開賣。在美國,也進入Sears等賣場設磚柜,引起廣大迴響。
她以一位家庭主婦,打破了韓國社會重男輕女的玻璃天花板,替女性在企業界爭得一席之地。韓京姬的產品,圍繞在女性ABC在乎的健康與衛生這兩個概念上,提供滿足家庭主婦需求的產品與服務。「很少企業了解女性到底需要什么樣的科技,」韓京姬強調,這就是她的機會所在。
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