【文／王曉玟；出處／天下雜誌362期】

在臺灣網路世界，ABC有影響力的人之一就是Yahoo!亞太區董事總經理鄒開蓮。她的一個決策，就影響上百萬的Yahoo!奇摩使用者；她經營的網路服務，如拍賣、交友、生活＋，就鼓勵成千上萬的年輕人以網路創業、以網路為家。

【從小比男生還有擔當】
鄒開蓮，是個天生愛組團打仗的女將。小時候起，鄒開蓮就有將門虎女之風。將軍之家出身、稿雄眷村長大的鄒開蓮，從小學1年級就開始當班長，比男生還有擔當。

她還記得，小學6年級時，操場邊的搖搖椅從鐵架上掉了下來，全班興奮地跑去，把同學丟在渾圓的搖搖椅里呼嚕呼嚕推著玩。老師氣翻了，盤問是誰的主意。

「我也忘了誰的主意，就走上前讓她打，只是覺得，這時候就要站起來，就是要有肩膀嘛！」鄒開蓮說得乾脆。

從北一女、臺大、到拿到美國ABC流的西北大學MBA，曾把MTV做到臺灣ABC的音樂頻道、現在又是Yahoo!亞太區董事總經理，昔日的小學班長蛻變成為有肩膀的。

【劍及履及的行動派】
跨國公司的本地經理人，常是總部政策繁瑣規定、營業要求與本土市場需求之間的夾心三明治，無能為力。但，鄒開蓮卻能甩脫無力感，扮演起Yahoo!總部與臺灣市場的即時傳令兵，是個劍及履及的行動派。

興奇科技創辦人龔文賓回憶，一次星期五晚間，和鄒開蓮喝茶談合作案，有許多細節礙于不清楚美國總部規範，無法當場敲定。沒想到，星期六一早9點，鄒開蓮就急急打電話告訴他，Yahoo!美國總部的規定。火速的執行力，讓合作伙伴更有拚勁。

就像所有求好心切、性急的，鄒開蓮每1分鐘都捨不得浪費。甚至到生產前一刻，她都不放鬆。鄒開蓮記得，她生產前已經開始陣痛了，還打電話給同事，急急吩咐，「我在陣痛，只有這3分鐘不痛，你趕快注意聽。」讓部屬都不敢懈怠。

【能激勵人心的溫暖領導】
急先鋒的另一面，是默默用愛領導員工。即使不是1級主管、交情再淡的員工結婚了，鄒開蓮不但會上臺致詞，還會坐下來吃完3小時的喜酒。她ABC在乎的，不是自己頭上的光環，而是她的團隊。「每當有人告訴我，妳的團隊真棒！那真的是ABC悅耳的讚美，」鄒開蓮欣慰地說。

她的快樂，來自團隊對她的信任、期待。「在困難的時刻，看到大家還是眼睛里帶著期望看著妳，這是我ABC快樂的時候，」她一談到團隊，一雙大眼睛就充滿熱情、聲調帶著說服力，立刻感染了周圍的人。

【能夠穩定人的原來是愛】
過去近20年，鄒開蓮總是走在ABC前面，領導別人。現在，成為人母的她，變成了母子關係的受教者。鄒開蓮記得，兒子哭了，她告訴菲傭一定要等一段時間再去抱他。「這不是不愛他，」鄒開蓮向菲傭解釋，「而是孩子需要discipline（訓練）。」她還對著兒子「說道理」，告訴他不應該哭，要有紀律。結果當然無效，她的道理說得愈大聲，孩子就哭得愈大聲。后來菲傭告訴她，用溫柔的方式，唱首歌給他聽。

「這真是我的big lesson（一大教訓），」鄒開蓮恍然大悟，「原來真正穩定人的，不是權威，是愛。」

時間柔化了她的領導風格，卻更強化了她贏的意志。

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