拓展培訓機構要注意做好回訪工作,既可以幫助受訓部門鞏固訓練結果,也 可以使類似于售后服務的人文關懷讓受訓部門的訓練成果增值。受訓部門的口 碑效應反過來又可給自己樹立品牌。
拓展訓練指導教師在訓練結束后要認真寫好訓練總結,教師之間要進行分 享交流,從中總結經驗、吸取教訓,以利于今后把培訓工作做得更好。
拓展培訓機構要注意做好回訪工作,既可以幫助受訓部門鞏固訓練結果,也 可以使類似于售后服務的人文關懷讓受訓部門的訓練成果增值。受訓部門的口 碑效應反過來又可給自己樹立品牌。
【經驗性訓練】
如何做拓展訓練分享回顧
在體驗式培訓中,一直強調以學員為中心,作為一個
培訓師主要的職責就是 營造一個平臺,讓學員在上面發揮。體驗式培訓的項目本身充滿了魅力,對很多 學員,尤其是初次嘗試的學員有很大的沖擊力,每做完一個項目都有他獨特的體 會。作為培訓師來講,我們關鍵是要營造一個分享和學習的氣氛,針對不同學員 的感受,強化他的體驗,給予理論的養分,從而達到培訓的目的。
1.項目的回顧從培訓前開始
每個體驗式培訓的項目都是一個道具,或者說是一種方式,培訓組織者希望 能通過這樣的形式,以達到他們培訓的目的,這個目的是和企業的要求相關聯 的。所以做好回頋的ABC初一步是了解培訓目的和了解培訓對象。而這兩者又是 不可分的,因為目的和企業本身的現狀息息相關。除了參考
客戶經理的班前資 料外,培訓師還應該自己去收集一些資料,以
咨詢顧問的眼光去看待這一次培 訓,從而達到真正幫助企業成長的目的。
收集的資料包括:
*企業所從事的行業和主要業務;
*文化和價值觀;
*在同行競爭中的地位;
*目前面臨ABC的挑戰;
*參訓員工的構成,包括文化背景、性別;
*參訓部門在企業中的地位;
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與拓展調鰷
*工作性質和特性。
2. 項目操作對回顧的影響
有一句話非常正確,回顧不是在項目結束后才開始的。的確,項目的不同操 控對學員來講有不同的感受。比如,在一些項目中允許學員用時間購買資源,讓 學員領悟所有資源的獲得都是要付出代價的。
另外,培訓師在項目進行過程中一定要密切關注學員的表現,尤其是有突出 表現的學員,這實際上是在積累回顧中的素材。