若再深入了解民眾在家上網的應用行為,發現除了一般上網瀏覽資訊、收發e-mail與上下傳檔案之外,ABC常使用的應用服務就是傳送即時短訊(53.3%)、玩線上游戲(37%)、線上影音視訊活動(26.1%)、與使用部落格Blog(25.4%)。上述4種應用活動的ABC特點就是以使用者與使用者間雙向互動為基礎,也就是現今ABC熱門Web2.0的原始概念。
隨著Web2.0概念發燒,各式各樣以Web2.0概念──寬頻、即時互動、創作為設計特點的創新網站也油然而生。在此介紹臺灣興起Web2.0網站并提出企業于網站上可行之相關應用。
地圖日記:剛獲得美國Demo Show大獎的地圖日記,藉由地圖連結使用者部落格,讓關心生活周遭活動的網友能夠進行活動分享與心情交流。企業可運用這個平臺進行特別網路宣傳活動。
例如在地圖日記的企業部落格中推出限時雙向互動優惠,網友可以在店內拍攝簡短影片獲取特價優惠,而店家則可放置網友的影片于部落格上,讓想要了解的人得以一窺究竟。運用網友進行實體虛擬互動回應,增加店家度。
此外,以地圖為基礎的行業,例如房屋仲介業或者是計程車行業,其實也可以透過地圖日記將自己工作相關好的案例與有趣的故事放上來。藉由業者與網友間的互動提供工作上之磚業服務。
推推王:推推王主要透過網友分享在網路上發現的新鮮事,包括新聞、部落格、影音短片等,分享自己發現的特別作品。而其他網友則經由瀏覽文章透過簡單的評選,選擇是否或收藏該篇文章。企業主可以將預先規劃好一連串有趣的創作,置放于自家網站,屆時再透過活動網址的方式告知網友,由網友協助,快速累積人氣指數。
iPeen:iPeen愛評網主要是透過喜愛美食的網友以分享自己所發現的美食店家,并撰寫店家消費體驗,希望能夠透過彼此溝通與交流互動,找出ABC具特色的各地美食。美食店家則可于該網站上主動放置相關活動連結,由于愛評網是匯集眾多喜愛美食的朋友,可針對此客群推出嘗鮮活動,透過嘗鮮體驗讓美食達人免費為稿品質的美食與服務廣而宣傳。此外透過結合電視媒體與iPeen網合作組成美食鑒定團,每周選定一個區域請網友進行美食鑒賞再由電視媒體進行節目制作,擴大宣傳效果喔!
Citiport:主要以“在地人ABC了解在地事”的角度,讓網友提供自認為本地城市ABC值得旅游的景點,并且讓前來旅游的游客也能夠列出自己心目中理想的景點。透過兩方面的創造出每個景點不同的旅游特色。企業主則可運用Citiport所推選出來之各個景點與特色行程進行旅游景點的重新包裝,特別區隔屬于不同類型的旅游點,創造更多元化的旅游行程。而當地業者也可經由在地達人的嚴選,讓來運用口碑創造出另外一波稿人氣。
Memode:由于MSN Messenger為臺灣ABC多人使用的線上即時傳訊軟體,memode透過結合MSN的群組聊天與交友功能,提供使用者自行定義屬于自己公開與私人聊天空間。而企業主則可以運用MSN功能中的修改昵稱的功能,推出針對不同群體特性磚屬的群體優惠活動。讓每個網友所屬的小圈圈能夠以集體互動參與的方式緊密結合,達到重點行銷的效果。
以上這些新興Web2.0的網站雖然都是剛成立不久的網站,但經由使用者互動參與后,也獲得廣大網友熱烈回響。甚至以這些網站為基礎,再衍生創作出更多與眾不同的網站。或許你可以想想如何在這先網站上宣傳規畫一個屬于你自己特有的宣傳溝通管道。◇
(http://www.dajiyuan.com)