設(shè)置圖書(shū)館,ABC興的人莫過(guò)于小孩與先生們。
來(lái)到超市,太太們的目的是“購(gòu)物”,孩子或先生則常常變得不曉得該做些什么才好。
而這個(gè)圖書(shū)館則提供了他們消磨時(shí)間的好地方。
使用過(guò)圖書(shū)館的客人,ABC會(huì)再度光顧。
因?yàn)橐敖钑?shū)”與“還書(shū)”,當(dāng)然至少要光顧兩次。
結(jié)果,不僅滿(mǎn)足了客人,又能以自然的形態(tài)讓客人再度光臨。
成立圖書(shū)館,商家必須處理借書(shū)、還書(shū)以及補(bǔ)充新書(shū),這也是需要花心思管理的流程,但是如果貴店的主要客層是“家族成員”,建議你不妨將搜集的書(shū)籍種類(lèi)簡(jiǎn)化為童書(shū)即可。
此外,還書(shū)日期的規(guī)定不須太過(guò)嚴(yán)格,只需規(guī)定“下次來(lái)店時(shí)還書(shū)”即可。
如果能與附近分店一起設(shè)置共同圖書(shū)館,這也是一個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子。你向A店借的書(shū),也能于B店還,藉此提稿便利性;況且在新書(shū)進(jìn)來(lái)時(shí),超商各家分店還可聯(lián)名發(fā)表“圖書(shū)館訊息”,定期舉行宣傳活動(dòng),這就是矚目程度甚稿的宣傳單!
對(duì)客人而言,每次來(lái)店都會(huì)讓他們有新的樂(lè)趣與感受;對(duì)于店家而言,也能確定客人ABC會(huì)再度光臨。
看板、烤肉區(qū)、出租用品、圖書(shū)館等設(shè)施,我已在此介紹了好幾個(gè)“持續(xù)集客的工具”,也許剛開(kāi)始需要投入一些成本,但以后的宣傳經(jīng)費(fèi)幾乎為零,而且還能幫你募集客人,讓客人再度光臨。
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多的地區(qū),與對(duì)手之間形成所謂差異化的作法,其實(shí)也很有效。
在思考促銷(xiāo)對(duì)策時(shí),一定要仔細(xì)分辨該對(duì)策是“只能獲得暫時(shí)性成效?”或“只須在初期投資金,后來(lái)便能繼續(xù)發(fā)揮效果?”,清楚區(qū)分性質(zhì)、檢討后再做決定。
宣傳單或免費(fèi)體驗(yàn)券等“暫時(shí)性廣告”,其實(shí)也是有助業(yè)績(jī)上升的重要工具,但如果“持續(xù)集客的工具”種類(lèi)愈多,貴店的武器自然也會(huì)變多。
即使初期投資成本略稿,但往后若是能夠長(zhǎng)期募集到客人(或業(yè)績(jī)上升),這個(gè)方法就值得一試。
請(qǐng)大家多加利用各種“持續(xù)集客的工具”,確實(shí)執(zhí)行“0元促銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)策略吧!@(待續(xù))
摘編自 《0元促銷(xiāo)!:小店逆轉(zhuǎn)勝的時(shí)代》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)