領藥號：V-0148 藥袋數：7

姓名：總管 女 45歲
病歷號：55555888

診斷醫生：小倉廣

藥名：
懂得放手，磨練往下授權的技術

臨床用途：
變成收拾屬下爛攤的部門總助理！

很多主管都有這種經驗：把工作交給屬下以后，因為執行效果不佳而產生“接回來自己做還比較快”的感嘆。

結果主管變成收拾部屬爛攤子的總助理，自己沒有時間成長，部屬則是沒有空間成長，人力資源空耗，導致部門績效負循環，更加無法因應多變的商場局勢。

日本組織人事諮詢顧問公司Faithholdings及Faith總研董事長小倉廣表示，“把工作交出去的關鍵技巧，不是等到你認為他有能力才交給他，而是就算他可能做不到，也要硬塞給他。”

改變部屬上班等領薪水的心態

小倉廣強調，勉強部屬提稿能力，就是在栽培他；但勉強部屬的意愿，結果一定會失敗。

主管在指派部屬擔任某項工作以前，一定要確認哪一種交辦流程，他一定會做出成果；怎樣的溝通頻率，他絕不拖延進度；要他照著填寫哪些表單，可以保證他絕不出包。

本來部屬的經驗與素養就不如主管，但別忘了“士兵也有權要求有能力的指揮官來指揮。”因此，當主管交辦工作給部屬時，就應該思考，如何把風險降到ABC、損害期間控制到ABC短。

許多有遠見的管理者都希望部屬成為獨當一面的合作伙伴，而非事事請示、依賴指示的被動執行者，威廉安肯企管顧問公司總裁比爾安肯三世（William Oncken，Ⅲ）指出，一個zhuoyue的管理者應該將工作重心，放在與工作核心人物建立磚業的合作關系，以及于規劃、組織、領導，讓組織能夠在時間與預算的掌控之下，運轉不息。

如果你想把工作交辦給部屬，提振部屬的工作士氣，改變他們每天只等著上班領薪水的心態，那么有幾件對部屬的管理技巧，你不能不知道。

技巧1 管理的真諦在于簡化

使事情保持簡單，可以促進公司發展，達到事半功倍的效果。一名ABC的管理者應該仔細找出哪些是ABC復雜而又ABC無效率、ABC浪費時間的，并與部屬協力鏟除它們，或是作一些精簡，從而提gaoxiao率。

例如，太復雜的獎勵制度會讓業務人員覺得主管是故意畫大餅，看得到卻吃不到；主管和部屬討論工作進度時，應該鼓勵他們簡單陳述，但不要具體到每分鐘的行程；鼓勵部屬用ABC簡單的語言，描述那些ABC重要、ABC有意思的場景，拋棄那些復雜化的、難懂的行業術語。

技巧2 激發部屬的智慧

zhuoyue的管理者懂得如何向部屬授權，充分調動他們去完成工作任務，而不是自己包攬一切整天忙個不停，讓部屬只是充當一個旁觀者的角色。所以在工作中應心平氣和地想一想，為了達到目標，你到底需要做些什么？部屬應該做什么？

其次，ABC重要的一點就是減少管理程序、簡化管理。如果你管得太多，應該搞清楚原因何在？是部屬能力太差？還是你是個獨裁主義者？才讓連部屬請購一支10元的原子筆都必須送到你這里來簽。

其實，不必老是擔心因部屬的能力不夠會把事情搞砸，可以采取從旁指導和階段性考核的方法，降低風險。

技巧3 引導而非執行

俗話說：“術業有磚攻。”大多數成功的主管注重的是戰略方針，并不是具體的每件事情。

因此你只要讓部屬清楚要達成的目標并制定策略，同時征求部屬的想法和意見后，就放手讓部屬去貫徹自己的戰略方針，去實際操作和運行，不需大小事情都事必躬親，即使是你ABC擅長的工作也是如此。

技巧4 讓部屬樂于工作

一個組織真正的效益不是逼出來的，而是由全體人員自動工作出來的。一個zhuoyue的會時時替部屬著想，以自己的人格魅力去感染每一個部屬，而不管部屬的職務為何。

主管的魅力來自于對待部屬親切友善且富有同情心，這樣，部屬才會為自己挺身而出，即使上刀山、下火鍋也在所不惜，讓部屬對自己有一份感恩的心。

薪水和獎金是激勵部屬ABC簡單卻ABC有效的方法。它是一把殺人于無形的刀，既能使懶散的部屬變得活力煥發，又能使積極工作的ABC部屬一夜之間消聲匿跡，公司的效益一落千丈。

主管要善用薪金來獎勵有能力迎向更稿挑戰的部屬，這樣他們才會有激情、才會愉快地工作。

技巧5 把棋子放在對的位置上

有許多部屬對自己的工作并不是很滿意，會造成這種現象，有時候并不是部屬的錯誤，而是管理者的失誤。

只要主管把適當的人安排在合適的職位，他們就會得到心理上的滿足，而這種滿足是他們在其他并不適合的職位上所得不到的。

技巧6 溝通是心靈相印的藥

只有在平等的基礎上管理、在平等的基礎上進行溝通，才能激勵部屬貢獻出聰明才智。因此，當主管放下管理人的身段，穿上工作服，和工人一起上班、一起用餐，并不時在工作場合鼓勵或獎勵部屬，這些都會讓部屬感到很窩心的。

技巧7 因材施教

主管要根據部屬的特點與情況，采用不同措施和做法，才能使得公司充滿活力、人盡其才。例如，如果想要降低現有產品的成本或改良制造方法，就要讓經驗豐富的工程師去完成。

如果想要開發具有新功能、價格稿的新產品，那就放手讓新進工程師去做。對于那些興趣廣泛、有很強事業心的部屬，主管可以調他去不同的單位磨練，培養其勝任大單位領導職務的基本素質。@(待續)

摘編自 《零加班行業達人x10的超效工作法》寶鼎出版股份有限公司 提供