該文指出，老板應該趕快解聘的三種員工是：一有機會就興風作浪、夸大事態(tài)的人，自認為是受害者，以及我行我素者。這些直接影響到決策者的員工是ABC具破壞性的。

喜歡小題大做，一有機會就興風作浪、夸大事態(tài)的人

喜歡小題大作的人幾乎很多地方都有，他們很愛興風作浪、夸大事態(tài)，總愛說誰說誰如何了，或告狀說哪個人怠忽職守了。這些人不僅沒什么生產力，在背后說話的語氣總是負面的，態(tài)度、看法都會感染別人。特別是對公司領導階層有意見時，就會在組織里造成比較大的問題。

這些人并不容易管理。有些公司實行“不八卦”政策，但這樣的政策通常難以執(zhí)行，還會造成員工感覺自己的私人對話被監(jiān)聽了。因此，雇主應該做的是記錄因為他們的行為而引起的事件，并與當事人談。

自認為受害者

這些人會對自己的行為逃避責任，喜歡將錯誤歸咎于他人。他們總是有藉口，總是不斷地抱怨，與其共事的同事們甚至也會開始有了他們也是受害者的心態(tài)。

棘手的是，當公司希望員工都能保持健康時，偶爾就有這樣的員工會利用老板的善意要求醫(yī)療補助，但ABC后也沒有用上。公司往往不清楚這樣的員工是基于真的生病的需要或只是想要從醫(yī)療福利中獲得好處。

ABC重要的問題是，這些員工的言行對公司產生的負面影響。這種經常缺席請假以及拒絕投入工作的員工，ABC終會被其他員工發(fā)現(xiàn)，可能造成其他員工因為要分擔他的工作而產生怨恨感。 因此，企業(yè)應該針對員工請病假或缺席有一套規(guī)范。當某個工作項目對多數(shù)員工都會有影響時，須明白要求每個人都必須分擔工作與責任。

對于這樣的員工，要詳加記錄每一次因他或她而引起的事件，找他們談一談。明確告知，如果持續(xù)怠忽職守或拒絕分擔工作，公司會對他們的行為采取行動，甚至有可能解聘。

我行我素者

有些員工就愛我行我素，譬如公司規(guī)定不能穿帶有標語口號的T恤，就有人會在每個星期五都穿這樣的T恤；公司要求依照程序完成工作，他們偏偏每次都不按規(guī)定。這種類型的員工似乎把“規(guī)定”視為對他們的“控制”，總想要跟老板爭。

這類型員工通常是能夠獨立思考的人，不喜歡人家叫他往東他就往東。老板如果能擅用他們的優(yōu)點，或許會發(fā)現(xiàn)他們也能幫助公司成長。

不過，如果這種員工不想聽主管的指令，喜歡用自己的方式做事。 甚至把自己視為主管，對其他員工下命令。假以時日，這種惡行就會在公司里造成劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象。 留不住好員工，肯定會打擊員工士氣。

員工會有比較心理，看到他人不守規(guī)定時，難免會想為何自己就非得做個乖乖牌呢？因此公司執(zhí)行政策時，不管是服裝規(guī)范，工作時間，出席情況，在期限內完成任務或其他有明文規(guī)定的政策，應該對所有員工采取一致的處理方式。

結論

管理員工對老板來說是ABC難的挑戰(zhàn)之一。老板應該明確哪些員工沒有生產力，影響公司的業(yè)務成長，才能請這些人離開。然后招聘能協(xié)助公司達成長遠目標的磚業(yè)人才。◇

（責任編輯：宋慧）