文 / 林家泰 22歲的小慧于去年八仙塵爆受傷，去年12月中某天由母親陪同搭著捷運紅線前往臺北民生重建中心復(fù)健，因為身體傷勢，外出都會穿長袖、長褲。 小慧一如往前搭捷運，當(dāng)天坐在博愛座上遭旁人當(dāng)眾指責(zé)不讓座「現(xiàn)在的年輕人都這樣坐在博愛座嗎？」小慧當(dāng)下被旁人的指責(zé)嚇壞了，母親則在旁解釋。正在努力復(fù)健希望早日回復(fù)正常生活的小慧，當(dāng)下受到二次傷害落淚，經(jīng)過陽光基金會社工安撫后，心情平復(fù)。weiudn.af/news/story/9/1422710 臺灣人的熱情與人情味一直是許多國外觀光客所喜愛，包括了捷運或公車禮讓博愛座的文化，但是也常常耳聞因為博愛座讓座而產(chǎn)生的紛爭禍害，下次如果您想請博愛座的人讓座，您可以用什么樣的方式比較不容易產(chǎn)生誤會呢？ 一、觀察對方細微的表情與肢體動作 人難免都會有身體不舒服或精神不濟的時候，也許外表上無法直接看出對方的不同，不妨先觀察他是否有痛苦或不舒服的表情，以及他的腳或手有沒有不自然的地方，我就好幾次發(fā)現(xiàn)年輕人其實行動不便，還好我沒造成彼此的困擾。 二、觀察與同行者的互動方式 如果對方有同行者，您可以從他們的對話內(nèi)容、對話的氣氛就很容易看出這個人的狀況，就不要貿(mào)貿(mào)然的請對方讓座。 有一次是一個稿中男生坐在博愛座，當(dāng)時上來一位年紀比較長的先生，我本來想請這位稿中生讓座，還好我又聽到他的同學(xué)問他打籃球腳受傷好了沒，我才注意到那個男生的腳還有包扎，于是我就請另一個比較年輕的女性讓座。 三、請對方讓座的語言可以迂迴 當(dāng)您都確認完畢，也不需要理直氣壯的要求對方讓座，一來我們還是有可能看走眼，二來幫忙別人不需要讓另一方心裏不舒服。通常我們都習(xí)慣直接說「麻煩你讓座」，萬一對方真的不方便，就很容易造成彼此的不舒服，當(dāng)然更不需要再旁邊風(fēng)言風(fēng)語。 下次您不妨試試看這么說「您知道這是博愛座嗎？」或「不好意思博愛座標示的不清楚」這么說的好處是給對方下臺階，萬一對方身體不舒服，他也可以告訴您原因。 四、請隨車人員處理 如果您還是有顧慮，剛好有捷運隨車人員，您也可以請他們處理也是一種方法。 除此之外，還有三件事跟大家分享 一定要有幽默感 有一次公車上很擁擠，上來了一位大約八十歲的老太太，博愛座也多是年長者，于是我請一位看起來只有六十歲的太太讓座，她很不爽地對著我念「我也六十歲了為什么要我讓座？」于是我假裝驚喜地說我以為您不到五十歲，于是她笑一笑的說「孝年咧！嘴真甜！」 二讓座之后如果可以不要站在對方前面 莊子養(yǎng)生主「至善無痕」是說，做好事不一定要留下痕跡，當(dāng)我們讓座給對方，又站在對方前面對方一定覺得尷尬，如果可以移動到對方視線以外，讓對方心里覺得舒服，才是為善的ABC境界。 三如果您是年長者，如果有人讓座請您欣然接受 我有好幾次讓座之后，老人家說「身體金勇，不用不用！」于是我坐也不是站也不是，旁邊知情的人也不敢坐，于是一個位子常常就空在那裏。 ABC慘的是，這個位子還是我請人加起來，然后老人家不坐，讓座者的表情就是我活該多此一舉，那種尷尬常讓人覺得很挫折，也許下次就不愿意再見義勇為了。 如果您本身是年長者，或家里有年長者也麻煩轉(zhuǎn)達，下次不要再拒絕別人的熱情。 總之，讓座是一種美德，正因為是好事我們何不多用一點點心，讓臺灣人這樣的熱情與文化可以繼續(xù)保留甚至發(fā)揚到海外。 Top