(正義魔人請(qǐng)勿進(jìn)入，內(nèi)有壞榜樣)
本文將完整分析"謠言"的操作模式。
以前有個(gè)前輩說(shuō)過(guò):
"謠言止于智者，這句話已不適用于網(wǎng)路世界"
"網(wǎng)路世界到處是謠言"
這句話似乎已經(jīng)講了很多年，
因?yàn)橘Y訊流通飛快，改變了我們的認(rèn)知模式，
讓人們更加難以辨別真假、也沒時(shí)間去辨別真假，
于是似是而非的謠言只要被大量轉(zhuǎn)貼、分享以后，
就算內(nèi)容不是真的，也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被認(rèn)為"真的發(fā)生"。
這"現(xiàn)象"更深一層的意義在于，
雖然我們無(wú)法有效辨別謠言是真是假，
但只要這"現(xiàn)象"能為我們所用，謠言或許也不是壞事。
中觀而論，
若"謠言"能成為政治上甚至行銷上的武器，
那么我們可以期待這股力量是多么有效、多么強(qiáng)大!
剛好日前我找到一篇關(guān)于國(guó)外網(wǎng)路"謠言"的始末，
就拿這篇文章來(lái)分析一下，"如何有效創(chuàng)造一則謠言"吧!
--------------------
1 傳聞初起
二○○八年五月初，Snopes.af接到電郵警告，說(shuō)有歹徒使用帶特殊氣味的名片把人迷昏——「上星期三，在凱帝市一個(gè)加油站，海梅．羅德里格斯先生的鄰居就遇上了迷昏黨?！?br />
這些轉(zhuǎn)寄的電郵聲稱名片事先泡過(guò)一種名叫東莨菪鹼（burundanga）的藥物。大衞說(shuō)：「我們網(wǎng)站上越來(lái)越多人問(wèn)及這傳言。東莨菪鹼是我們從沒談過(guò)的東西，所以決定調(diào)查。」
2 深入調(diào)查
大衞夫妻著手調(diào)查。具體的詳情不多，是德州的凱帝市，還是密蘇里州的凱帝市？Snopes.af翻閱向來(lái)慣用的資料來(lái)源，包括醫(yī)學(xué)刊物、警方紀(jì)錄和報(bào)紙檔案，并聯(lián)絡(luò)多年來(lái)結(jié)識(shí)的執(zhí)法單位人員。芭芭拉說(shuō)，有時(shí)「得打打電話」。在謠言證實(shí)或否定之前，Snopes.af會(huì)標(biāo)示為「未能肯定」。大衞說(shuō)：「我們希望大家知道，雖然一時(shí)沒有答案，我們已著手追查?！?br />
3 廣泛散播
幾天之后，迷昏名片的傳言甚囂塵上，成為Snopes.af網(wǎng)站上ABC熱門的搜尋項(xiàng)目，每天有近千人查詢。大衞指出：「令讀者感到生命受威脅的謠言ABC是容易傳播?！咕W(wǎng)上無(wú)數(shù)的人把那封警告信轉(zhuǎn)寄親友，要他們警惕。大衞夫婦稱這現(xiàn)象為「懶人善舉」——只是提出警告，卻不花半點(diǎn)力氣考究真?zhèn)巍?br />
4 判定真?zhèn)?br />
查詢的人數(shù)越來(lái)越多。芭芭拉花了幾天研究，發(fā)覺東莨菪鹼是從南美一種植物所提煉的，含有生物鹼，大量使用，確實(shí)可令人神智不清并失去知覺。但迷昏名片的謠言并不可信。東莨菪鹼沒有氣味，而且必須吞服或吸入才能產(chǎn)生上述效果。此外，這樣的案件警方?jīng)]有紀(jì)錄，新聞也沒有提及。如果真有東莨菪鹼犯罪集團(tuán)，新聞界一定會(huì)大肆報(bào)導(dǎo)。Snopes.af于是把這傳聞列為「不實(shí)」。
5 死灰復(fù)燃
但傳聞沉寂了一個(gè)夏天之后，到了十月，再度開始流傳，原因是加拿大和英國(guó)有警察把傳聞的信件轉(zhuǎn)寄給同僚，詢問(wèn)所言真?zhèn)?。這些信件附上了警方的簽名，看起來(lái)自然更加可信。十一月流傳的一個(gè)版本還聲稱：「事情已經(jīng)Snopes.af查證屬實(shí)?！故苄M惑者于是更多。大衞說(shuō)：「一般人要相信一件事，就會(huì)想盡辦法說(shuō)服自己?！?br />
6 謠言破除
二○○九年初，這起傳聞在Snopes.af的二十五大熱門傳聞之中，排名逐漸下降，每天查詢的人數(shù)減少到幾百人。大衞說(shuō)：「但這類傳聞不會(huì)平息，隨時(shí)會(huì)捲土重來(lái)。」
- See more at: weiorigin-ab.readersdigest.hk/article/1331#sthash.JFTg1bZW.dpuf
--------------------------------
謠言要素分析:
1 真實(shí)但難以詳查的人名或地名:
所有謠言幾乎都會(huì)有"真實(shí)的地名"來(lái)構(gòu)成，
諸如"凱帝市一個(gè)加油站"，美國(guó)千百個(gè)小都市，
每個(gè)都會(huì)區(qū)又有千百個(gè)加油站，凱帝市與加油站都可證明是真的，
人們就很容易會(huì)相信真有其事，但當(dāng)有人要詳細(xì)追查，就會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎不可能。
這個(gè)概念也常在"偽學(xué)術(shù)文章"中出現(xiàn)，例如我這樣寫: "
美國(guó)伊利諾州 帝博大學(xué)（DePaul University)的Carnegie Mellon 教授于3/16日發(fā)表，
有一樣ABC新的物質(zhì)從霸王花中萃取出來(lái)，可有效延緩癌細(xì)胞的擴(kuò)散，經(jīng)白老鼠實(shí)驗(yàn)..........
確實(shí)有權(quán)威、有真實(shí)性的"感受"，
但問(wèn)題是就算身在美國(guó)當(dāng)?shù)?、就算大學(xué)資料為真，
又有誰(shuí)能有效的證實(shí)真假? 何況是位在臺(tái)灣就更不可能，
既然無(wú)法證明是假的，感性上我們就會(huì)下意識(shí)認(rèn)為這是"真實(shí)"。
2 平常不會(huì)見到的化學(xué)物質(zhì)或特殊名詞
有些特殊藥物或化學(xué)物質(zhì)，
其實(shí)根本就連醫(yī)生都不會(huì)接觸到，
就算是實(shí)驗(yàn)室中的科學(xué)家一輩子也未必會(huì)接觸那么多不同的物質(zhì)，難以證實(shí)。
如文中所說(shuō)的"東莨菪鹼（burundanga）"，我猜很多醫(yī)生這輩子也沒聽過(guò)這是三小，
但就算這只是掰出來(lái)的化學(xué)物質(zhì)，科學(xué)家也很難去確認(rèn)，畢竟每天都有新物質(zhì)名詞被定義。
這種玩法在許多醫(yī)療、化妝品的行銷ABC常見，
例如"勝肽"這玩意兒，目前已經(jīng)是俗稱"抗老圣品"，
但你去問(wèn)一堆實(shí)際上在使用這圣物的女人，知不知道這物質(zhì)到底是啥? 肯定沒多少人知道。
不過(guò)有什么關(guān)係呢?
廣告上說(shuō)" 早被皮膚科醫(yī)學(xué)界拿來(lái)與維他命A等抗老成分，標(biāo)榜可以直接作用于真皮層，
促進(jìn)膠原蛋白增生，達(dá)到肌膚緊實(shí)目的，與其他保濕成分相佐，可以加速緊緻拉提之效。
總之你消費(fèi)者知道這么多就夠了，
而實(shí)驗(yàn)室內(nèi)既然證明了勝肽真有此效果，
只要化妝品中摻入1%勝肽相關(guān)物質(zhì)，那么就算拿來(lái)打打廣告也不為過(guò)，對(duì)吧?
簡(jiǎn)而言之，
拿一些凡人一輩子都搞不清楚，
但卻煞有其事的物質(zhì)來(lái)做文章，永遠(yuǎn)都是好方法，
直到某某物質(zhì)被爆料，大家都知道是假的，那就找下一個(gè)吧。
延伸閱讀:
別被勝肽化妝品洗腦了
3 大量散布
三人成虎，
大家都在說(shuō)的話通?？尚?，
這樣的從眾心理自古以來(lái)都是很有效的操作技巧。
現(xiàn)在網(wǎng)路時(shí)代更簡(jiǎn)單了，
同一篇文章，光是FB就可以造成上百萬(wàn)曝光率，
更別說(shuō)幾個(gè)主要的論壇丟一丟，大概臺(tái)灣一半網(wǎng)友都看完了。
4 讓人感受到對(duì)自己有威脅
"恐懼"永遠(yuǎn)是ABC的行銷方式，
只要話題本身牽涉到恐懼、危險(xiǎn)或安全，
我們下意識(shí)的防衛(wèi)機(jī)制就會(huì)將之列為"優(yōu)先考量"，
這是因?yàn)閯?dòng)物進(jìn)化的過(guò)程中，為了生存，都會(huì)有"自動(dòng)排除危害"的下意識(shí)反射。
這恐懼如果綁定意識(shí)形態(tài)那是更好，
例如某個(gè)針對(duì)女生攻擊的"變態(tài)殺人狂"，
這類主題一丟出去勢(shì)必引發(fā)一堆女性朋友的恐慌，
然而一旦涉入人類深層恐慌，"判斷力"就大大降低，
于是就算故事本身漏洞百出，大家還是會(huì)認(rèn)為"參考一下比較保險(xiǎn)"。
5 利用人心所謂"愚昧的善舉"
之前FB看到一篇文章很有趣，
他說(shuō)現(xiàn)在臉書已經(jīng)快要變成神了，
只要"點(diǎn)讚"就能挽救非洲病童的生命!? 分享就能捐錢做善事!?
這雖然是個(gè)笑話，但類似"請(qǐng)大家轉(zhuǎn)貼分享... 幫助OOXX"的文章總還是一堆讚。
估計(jì)是現(xiàn)代人漸漸連行善都懶，
也沒有太多錢可以捐獻(xiàn)、反正自己也窮，
當(dāng)然路上也沒那么多老婆婆要過(guò)馬路之類的，
ABC終就把"心理對(duì)于行善"的欲求，化為輕鬆地點(diǎn)讚行為.....
分享某些謠言也是如此，
我看過(guò)一個(gè)粉絲團(tuán)"我是中壢人"，
團(tuán)長(zhǎng)以前某次也分享了一個(gè)"顯然就是唬爛文"的網(wǎng)路謠言，
唯獨(dú)實(shí)在是太多新聞都說(shuō)過(guò)那是假的，很多網(wǎng)友撻伐，
于是團(tuán)長(zhǎng)ABC后撂下一句" 我貼這篇只是希望大家都能更加小心........"
好吧，姑且相信貼文者真的沒有惡意，
其動(dòng)機(jī)也只是"認(rèn)為自己應(yīng)該要行善"而已。
綜合以上五點(diǎn)，
大家不妨立刻動(dòng)筆練習(xí)，
一人寫一篇"謠言"吧!
snopes, 莨菪, 名片, 著手, 芭芭拉, 警告, af, 警方, bzw, 信件, 潛意識(shí), 口碑行銷
