本單位主要負責鐵路運轉之鐵路號誌、號訊及標誌維護與新建工程，主要工作內容大致可分成四大類：
1.鐵路號誌之電子電路線路圖繪製。
2.協助現場機電設備維修與新設。
3.防護磚案工程每一階段性任務。
4.場站與場站間電線、通訊設備等保持穩定與故障排除。
從事助理的工作，不論任職于何種性質行業，并非單純處理基礎事務工作，磨練與訓練都是為了未來能夠成為管理階層作準備；任職于政府機構升遷管道首重為考試方式，以升等考為衡量標準，進修與考試是ABC管途徑。
臺灣鐵路管理局電務段的工作可謂是五花八門，又可分白天與夜間，白天不單是電路配置圖繪製，平交道的安全桿被撞斷是時常而聞，場站間沿線的電線常遭受到偷竊變賣、動物咬斷、通訊線不穩定造成列車延時、防護系統停擺等，這也是為什么時常聽到鐵路誤點、停駛的因素。 至于在夜間工作，是以重要的磚案工程要裝設或測試新設備居多，這是要申請沿線列車停駛6小時左右，白天非特殊事件一定不能停駛，這是不能影響乘客搭乘的權利，所以夜間鐵路工作是很辛苦，申請時間內可能就要跑完一段區間（苗栗到臺中），徒步沿軌道線到每一區間繼電器設備裝設，經過每一隧道還要前后留守等，隧道工作危險性較稿，但是等到凌晨完成磚案工程階段性的任務，那當中的成就感，可不是一場慶工宴可以滿足的。
不論是內勤或是現場工作，電務段的工作都是為了使鐵路運輸能夠安全、順利通行，保護列車與乘客的生命與財產為宗旨，這是身為一位鐵路人的使命與責任。
