如果你是一家生產(chǎn)「系統(tǒng)單晶片」(system-on-a-chip,SOC)的公司主管,你知道如何用ABC簡(jiǎn)潔、清楚的方式,向客戶和投資人解釋你公司的業(yè)務(wù)嗎?
「我們是一家的智慧型半導(dǎo)體智慧財(cái)產(chǎn)解決方案的研發(fā)者,這些解決方案可以加速精密型SOC的發(fā)展,并同時(shí)降低危險(xiǎn)。」有一位主管這么說(shuō)。你聽(tīng)得懂這個(gè)外星人在說(shuō)什么嗎? 「以手機(jī)為例,我們的產(chǎn)品可以使手機(jī)變得更小,但是功能更強(qiáng)、電池效能更久。」
這樣是不是好一點(diǎn)? 很多人會(huì)對(duì)他們無(wú)法很快理解的事情,感到懷疑。所以,要確保對(duì)方聽(tīng)懂你的訊息,ABC簡(jiǎn)單的做法,就是不要常常把磚業(yè)術(shù)語(yǔ)掛在嘴邊。
「當(dāng)人們并不真正了解狀況,或?qū)@件事并不熱衷時(shí),他們就開(kāi)始濫用磚業(yè)術(shù)語(yǔ),」路透社總經(jīng)理溫尼格(Devin Wenig)說(shuō)。
所以,如果你的老闆是像前奇異總裁威爾許(Jack Welch)那樣,討厭冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的報(bào)告、會(huì)議和簡(jiǎn)報(bào),濫用磚業(yè)術(shù)語(yǔ),也可能會(huì)毀了你的升遷之路。
威爾許在他的書(shū)中提到,有次,他正在和保險(xiǎn)部門(mén)主管開(kāi)會(huì),他問(wèn)這位主管:「『臨時(shí)保險(xiǎn)』和『合約再保險(xiǎn)』有什么不一樣?」這位主管花了好幾分鐘,始終無(wú)法讓威爾許了解兩者的差異,ABC后,這個(gè)主管終于爆發(fā)了:「如果我花25年才學(xué)會(huì)這個(gè)東西,你又怎能期待我在5分鐘內(nèi)把你教會(huì)?」 不用說(shuō),這位主管不久后就離職了。
威爾許要的就是「簡(jiǎn)單」,他的繼任者依梅特(Jeffery Immelt)也是如此要求部屬。如果簡(jiǎn)單清楚的溝通,對(duì)奇異的CEO們而言是如此重要,你或許也該開(kāi)始學(xué)著這么做!
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