施振榮新書發表

iO聯網組織-知識經濟的經營之道

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繼出版「再造宏碁」、「鮮活思維」以及「營造生生不息的臺灣競爭力」等書之后，宏碁集團董事長施振榮于近日再出版「iO聯網組織-知識經濟的經營之道」，闡述宏碁集團利用聯網組織（Internet Organization）作為知識經濟時代的企業管理模式，以求得人力資源的有效管理。

宏碁集團董事長施振榮在三日發表新書：「iO聯網組織-知識經濟的經營之道」，將自己二十四年的寶貴經營理念分享于世人。
施振榮在三日新書發表會表示，這本書是以今年在交大EMBA課程中的授課題材改寫而成，但卻是集宏碁二十四年經營所累積的寶貴經驗而成。

何謂「iO」聯網組織？施振榮表示，聯網組織是擷取Internet網網相連的特性，而運用在企業的管理模式。在聯網組織里，公司的每個單位都是獨立的，磚精在選定的業務範圍，其彼此的互動依照公司的某種協定（protocol），公司總部不一定控制所有的業務。這種管理模式較層級組織優越得多，而能達到資源的有效管理。


舉例來講，當集團中的A公司與B公司要進行業務合作時，在層級組織里，一定要經過小總部、大總部的參與以及同意。由于權力緊抓著不放，這使得做ABC后決定的是不精于此業務的總部，因而往往誤了大事。但在iO中，A、B兩家公司直接溝通，做事情是遵循集團的協定，這個協定包括品牌的使用範圍、企業文化、資訊系統架構、工商倫理等等，其他部份根本無須總部參與。這種權力下放的模式較為靈活，非層級組織所能及，因此可以達成資源的有效利用。尤其當組織愈來愈大，單位就愈變愈多，要有效管理，不論是透過扁平化或是授權的方式，都比不上聯網。

施振榮表示，聯網組織的提出是為了適應知識經濟的到來。因為舊經濟時代所談的資源不外乎是土地、機器、礦產等，其管理模式是以資源有限的思考為基礎。但新世紀是知識經濟，也即e經濟的時代，人的腦力思考是取之不盡、用之不竭的資源。再加上現在是超分工整合的模式，企業面對這樣的時代，不能再以舊經濟的管理思維來領導集團，否則時代變化急速，企業相對牛步。至于iO的提出正可以加速資訊的快速流通，建構知識經濟，而且一方面還可以靈活各單位的直接溝通，是e經濟相當有效的資源管理模式。

他解釋，在知識經濟的產業里，企業需要「多元磚精」。表面看來，「多元」和「磚精」并不相容，但iO可以平衡二者。例如日本企業強調多元，什么都經營生產但卻造成無效率的缺點；至于美國企業的經營重視磚精，但僅鎖定在特定領域經營，除非做到ABCABC，就要面臨生存的挑戰。此時若不想辦法適當地多元化經營、具備多元的條件，只有收拾回家的路。因此企業一定要用虛擬夢幻團隊的模式，與其他人進行合作。ABC快的方式就是聯網的組織，大家有標準的協定，很快聚集在一起，產生共識，彼此有默契共同面對各種狀況。

至于iO的適用範圍相當廣泛，并不僅止于集團內部。小至公司內部門的關係、人與人的關係，大到公司與公司、集團與集團、與之間，都是聯網組織的概念。

不過施振榮也表示，聯網組織這個概念的發展仍須面對幾個挑戰，例如如何界定清楚正確的協定；電腦永遠遵循協定，但人不一定遵循；處理的任務較電腦更複雜、模糊；協定委員會是否具有效性；沒有人能控制網際網路，但有些人卻喜歡控制iO等等問題。因此，宏碁的聯網組織管理模式還在發展當中，其何種形式才是有效的網路組織，目前尚未有定論，仍待探討。