職場兵法之三十六計（二）

－螞蟻上樹、反客為主

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■第三計：螞蟻上樹

小慧曾在一家業務公司工作，負責美工設計。由于當時她年輕臉嫩，加上一個人要對十來個人負責，只要事情交代了下來，往往戰戰兢兢地全力以赴，不但感覺壓力相當大，也覺得疲累不堪。

公司中除了老板，就屬會計小姐的權力ABC，因為她不但負責員工的薪資計算，而且也是公司中的萬事通，對公司的文化了若指掌，所以跟她保持良好關係對小慧是好的。于是小慧時常親近會計小姐，其方式是做她的好聽眾，聽他的工作經，不管是不愉快的事，或是道人長短，小慧都會很有耐心聽進去，而且聽而不說，不捲入是非當中。

另一方面，會計小姐也很好相處，都會照顧新人。慢慢的，經由她的關係，小慧也更了解公司及其他人的個性，也知道如何去跟其他人相處。她說：「如果我沒有跟她有一個好的相處模式，想必一定會很慢才融入團體」。于是，工作壓力漸漸退去，心情再也不那么緊張了！


「絲蘿非獨生，愿託喬木」。凡小草初生，ABC是柔弱無依，若無枝架輔助，就不可能直挺生長成大樹。新鮮人亦然。

在這件案例中，無論小慧親近會計小姐是有意或純屬自然，至少小慧在公司中找到靠山，以為己援，脫離孤苦無依的窘況。兵法說：「勝天下者，用天下，未聞己力之獨恃也」，這是叫人團結所有可資利用的資源，而不能一昧獨恃一己之力，這有點類似「遠交近攻」中的「交往」精神。如果工作只懂橫沖蠻干，可預知必不長久。不過該注意的是，由于新鮮人羽翼未豐，只能依附于他人，而不可能是收編他人。

在職場上多認識幾個識途老馬總是好的。他可以幫助你早一點進入工作狀況，更有助于人際關係。易經說：「云從龍，風從虎，圣人作而萬物睹」，新鮮人不妨做個從龍之云、從虎之風，這樣必能享龍蟠虎踞之勢，風云際會。



■第四計：反客為主

由茱麗亞羅柏茲主演的「永不妥協」，是根據真人真事改編而成。劇中敘述在法律事務所擔任助理的茱麗亞羅柏茲無意中發現「太平洋電子公司」污染水源，嚴重影響附近居民的健康，于是她展開日夜不停的證據蒐集。但是由于過分磚注此一事情，被事務所的老闆認為怠忽工作，就這樣被炒魷魚。

之后，該事務所受附近居民委託控告「太平洋電子公司」污染水源。當老闆知道她掌握有利證據時，轉而希望茱麗亞羅柏茲回來上班。此時，茱麗亞羅柏茲趁機開出許多條件，包括要求為員工加入勞保、為員工兒女加入兒童健保，以及為她加薪。老闆為了得到他收集到的太平洋電子公司污染水源的證據，對于這些條件無不應允。就這樣，茱麗亞羅柏茲從原本的劣勢轉為優勢，面子、里子全都要回來了。


孫子兵法說：「先處戰地而待敵者佚，后處戰地而趨戰者勞。故善戰者，致人而不致于人」，又說：「用兵之法，無恃其不來，恃吾有以待也；無恃其不攻，恃吾有所不可攻也。」。這兩句話都強調戰場上主動權的重要性，權之在我，可以出奇制勝；權之在人，便處處掣肘。

在這件案例中，茱麗亞羅柏茲在形式上掌握條件，因而能在勞資對決關係中，從被動地位一躍為主動地位，使得老闆不得不聽從他的意見。這正是使自己先立于不敗之地，「恃吾有以待也」。

反客為主之計就是在斗爭中，當處于被動地位的時候，設計爭取到主動控制權。在對決場合中主與客沒有明顯的界限，支配者是主，被支配者是客，能從被動中爭取到主動的就是「反客為主」，ABC后就能反敗為勝。只要有機可乘，就要乘機奪取對手的權力，必須根據擬定的步驟，一步步達成目的。