臺灣西華飯店

．員工人數(shù)：約560人（全職，包括小西華約60人，以及10%的實(shí)習(xí)學(xué)生）。

．平均年齡：約27至28歲。

．徵才管道：依序?yàn)榫W(wǎng)站（西華與人力網(wǎng)站）、學(xué)校建教合作、獵人頭公司（headhunter，部門稿階主管或磚業(yè)經(jīng)理人）、員工介紹以及毛遂自薦。不論是否有職缺，每週二與五階開放為面試時(shí)間，建立人才資料庫，以因應(yīng)未來的緊急人才需求。

．招募流程：篩選履歷表──性向測驗(yàn)、筆試與各式證明（certificate）──人資與部門主管面試──決定薪資──人資部門查證應(yīng)徵者過去資歷與記錄──決定錄用并通知。

．試用期：3個月。

．薪資概況：分A至E五大職級。依工作內(nèi)容、表現(xiàn)與貢獻(xiàn)以及人力市場狀況（manpowermarket）而訂定薪資。

．分紅或獎金制度：每月都依個人表現(xiàn)發(fā)放獎金，而關(guān)鍵人物（keyperson，如總領(lǐng)班）則可分紅。

．培訓(xùn)計(jì)劃：分國外考察與一般在職訓(xùn)練。在職訓(xùn)練是設(shè)計(jì)類似學(xué)長姐制的「好好輔導(dǎo)員制度（boddysystem）」，由通過測試的員工帶領(lǐng)新進(jìn)員工學(xué)習(xí)，一旦新進(jìn)人員通過試用期考試，輔導(dǎo)員有輔導(dǎo)獎金。此外，為因應(yīng)guoji化發(fā)展，也設(shè)計(jì)各式英語與日語的「員工口袋書（StaffPocketbook）」，在每日會報(bào)時(shí)由領(lǐng)班抽問。

．調(diào)薪幅度：為培養(yǎng)員工有「多種技能（multipleskills）」，特別設(shè)計(jì)跨部門培訓(xùn)，凡是通過各種技能筆試、口試與操作測驗(yàn)，即可加薪。

轉(zhuǎn)載自：cheers 快樂工作人

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