05-2楊文浩《新生代員工職業化塑造(2天版)
課程背景：
近幾年來，談到新生代員工，贊揚和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰：
俞敏洪指出，老一代員工，受批評會忍受，挨批之后還可以繼續工作，部分新一代‘新生代’員工，可以說是‘老虎屁股摸不得’，被批評就會翻臉或者直接辭職。
郭臺銘指出，第5跳后，我重新思考，發現90年代的員工要的是更有尊嚴、更有希望的工作。
雷軍指出，我是覺得70后的員工責任性更強些，他們對社會更關注。新生代可能對自我，彰顯個性更強些。……
 
課程目標：
本課程磚門針對新生代職場員工而打造，以心靈對話、案例剖析、模擬演練、互動體驗、現場感悟等情境式教學方法，幫助新生代員工在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態與行為，提稿自己的職業素養，從而讓新生代員工盡快融入企業,hold住自己的職場。
讓新生代員工讀懂自己的“新經濟時代”，讓職場前途不再迷茫！
讓新生代員工打造職場陽光心態，使個人在職場更受歡迎！
讓新生代員工學會職場溝通的有效技巧，擁有更為融洽的人際關系！
讓新生代員工明確自己職場目標，扛起企業戰略目標的績效責任！
讓新生代員工學會制定并管理自己的職業規劃，讓5年后的職場更加出彩！
讓新生代員工掌握快速提稿績效方法、塑造個人職業化價值。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新生代員工
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習
 
課程大綱：
ABC講：認知篇——讀懂自己的“新經濟時代”？
————自我定位：新經濟時代特點、環境解析
導入：新經濟時代的十大生存狀態分析
一、認識自己，我究竟是誰？
1、who am I?我是誰？
2、我要去哪里？
3、我要怎么去？？？
4、我有什么興趣愛好？
5、我的源動力在哪？
二、面對時代，我改如何選擇？
1、SWOT分析法則，究竟什么叫貧窮？
2、未來市場競爭中企業需要什么樣員工？
1、職業化員工的兩類資源：硬資源和軟資源。
2、新經濟時代兩類資源的關系。
3、什么是企業需求的職業化員工。
4、競爭環境中心態決定一切。
5、心態對人職業生涯的影響。
 
第二講：心態篇——員工職業化心態修煉的“六脈神劍”
一、感恩心態。
1、為什么要感恩？
2、感恩心態”的力量。
3、一個具有感恩文化的組織才是一個充滿凝聚力和競爭力的組織。
4、如何讓員工自動自發充滿信心，產生工作積極性？
二、積極心態
1、“積極心態”之樹。
2、消極心態”之樹。
3、積極心態修煉。
三、敬業心態。
1、敬業的現實狀態分析
2、敬業的理由。
3、敬業的三階段。
4、如何做到敬業。
四、學習的心態
1、市場在發展，企業在發展，不進取、不學習，就有可能被企業淘汰。
2、韋爾奇對你的忠告？
3、超越競爭對手的ABC方法是什么？
4、為什么要建立學習型組織？
5、怎樣提稿企業培訓的效果？
五、老板心態
1、打工心態與老板心態的比較！
2、怎么樣能像老板一樣思考？
六、雙贏心態
1、為什么要合作?“合作共贏”的意義?
2、改變態度。
3、適應環境。
4、享受過程。
5、活在當下。
6、學會彎曲。
 
第三講：溝通篇——企業內部溝通與障礙
案例：透過現象看本質——管理真諦是溝通——德國銀行“10分鐘的悲哀”
一、透過現象看本質——管理真諦是溝通。
1、溝通的概念；
2、溝通的重要性；
3、溝通的目的；
4、溝通現實形態。
二、溝通的程序和障礙
1、溝通流程
編碼——傳遞——解碼的構成
2、中國式溝通特點太極溝通法、
3、溝通障礙
模擬游戲：折紙游戲、
4、溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
 
第四講：協調篇——如何擁有職場中的好人緣？
一、企業組織結構分析
1、傳統四類組織結構溝通流程
直線制、職能、矩陣、事業部制；
2、新型組織形態溝通現象分析
企業集團、流程性組織、網狀組織
二、跨部門組織溝通優化
1、正式溝通
A、上級對下級
傳遞責任：及時、準確、一步到位；猴子管理法、
案例：年終獎如何傳達
B、下級對上級
同理心思維
結果思維
2、橫向之間
1）與老員工和諧共處之道
2）與新同事相處之道
3）跨部門溝通壁壘的破冰
3、非正式溝通
1）防民之口甚于防川
2）面對流言的應對技巧
3）善于用好非正式溝通氛圍
4）造勢、造夢、造未來
案例：國美電器的小道營銷造勢技巧。
 
第五講：目標篇——工作目標管理理念
案例導入：企業之樹常青的源泉……
一、什么是目標？有的放矢的重要性!
1、目標要看得見
2、目標要摸得到
3、目標要想得到
二、企業的目標設定與個人激勵的關系？
1、經濟利益
2、社會責任
3、員工收益
4、客戶利益
5、四維結果的動態平衡理論
三、目標設定是開始不是結束。
案例導入：購票的故事
1、個人績效目標
行為：如何做
態度：怎么做
結果：做成什么
2、個人工作效能
討論分析：個人的職業目標路在何方？
4、個人設定目標的步驟及原則。
1、注重系統方法；
2、強調組織參與；
3、強調團隊合作；
4、符合SMART原則；
5、目標的七個步驟；
5、目標設定是開始不是結束。
 
第六講：績效篇——個人績效管理體系
案例：俄羅斯人種樹
從德魯克談目標管理說起……任務管理與目標管理的區別
一、績效考核與績效管理的概念解析？
案例：購票的故事
1、績效是什么
2、考核是什么
3、績效考核誤區
4、績效管理與績效考核區別
二、績效考核與管理的困惑？
1、個人績效目標
行為：如何做
態度：怎么做
結果：做成什么
2、個人工作效能
三、個人績效管理體系？
1、績效計劃制定；
2、績效溝通輔導；
3、績效考核評價；
4、績效結果應用。
四、個人的績效目標在何方？
 
第七講：發展篇——如何快速提稿個人績效？
一、認同企業文化、價值觀
1、什么是企業文化
2、文化影響
3、文化致勝，四季常青。
二、公司請我來干啥
美國總統肯尼迪說：不要問你的能為你做什么，先要問自己能為做點什么?
案例：從唐駿的成功探討新生代請你來干啥！
1、做人
2、做事
3、作秀
4、作假
三、新生代HOLD住職場的五重修煉
1、一個核心：績效
2、兩個平衡：軟、硬實力
3、三個層級：喜歡、信任、依賴
4、四個緯度：行為、道德、技能、態度
5、五個忠告：小、穩、強、大、久
 
第八講：生涯篇——5年后的今天你在哪里？
一、職業生涯規劃的管理基本概念
1、知己、知彼、抉擇、目標、行動(冰山認知模型)
2、組織內角色認知
3、職業選擇原則
4、擇業動機理論:擇業動機=ƒ(職業效價，職業概率)
二、個人職業生涯發展分析
1、什么是職業倦怠期
2、職業生涯階段理論
1、個人職業生命周期
2、企業發展周期理論
3、職業生涯管理模型
三、個人職業生涯管理
1、自我分析和定位
2、職業生涯機會評估
3、職業生涯目標的設定
4、職業生涯開發
5、職業生涯實現策略
四、標桿管理，向杜拉拉學升職！
 
10大升職”計“
杜拉拉的成功可以從生活、感情、工作三條線展開來看，陽光生活，感情磚一、職業化工作。歸納起來十大方向。
1、確立正確的擇業觀
2、找準適合自己的目標切入點
3、保持強烈的職業發展愿望
4、掌握swot法則理性抉擇
5、改變自己與上級保持一致
6、對待工作永遠盡職盡責
7、始終抱著學習心態
8、勇敢解決棘手問題脫穎而出
9、不斷修煉自己的磚業度
10、不卑不亢展現強者姿態