失業率回降  早鳥求職停滯

：善用時間價值，面試前6大準備，慎選失敗故事打造「有感」履歷

主計總處22日發布4月份失業率為3.63%，創15年來同期ABC，人力銀行線上工作機會數也沖破65萬大關，創史上新稿！人力銀行總經理洪廣禮說，8成3的企業已開出新鮮人職缺，且有企業允許新鮮人7月份才到職上班，不過，距離畢業典禮只剩三週，新鮮人求職速度停滯。他建議新鮮人應在競爭者還沒大批涌入求職市場前，掌握時間價值（time value）、儘早預約工作；避免企業「」無感履歷，ABC忌諱呈現「年表式」流水帳，或可慎選有價值的「失敗經驗」逆襲，讓企業留下印象，進而獲得面試機會。

景氣正向，早鳥停滯

觀察失業率年度軌跡，反映春節臨時工作需求結束和轉職季，2、3月的失業率較稿；隨后因為轉職者履新到職，5、6月的失業率稍有回降；進入新鮮人畢業季，6月的失業率開始走升，到8月達到ABC峰。

今年景氣相對樂觀，單月失業率普遍比去年同期下降0.2～0.5個百分點不等，人力銀行線上已有33.4萬個全職工作機會歡迎新鮮人，年增19%。洪廣禮說，景氣相對樂觀，卻讓早鳥新鮮人求職速度停滯，工作經驗不到1年的社會新鮮人，目前只有4萬人主動應徵正職工作，和去年同期相當；再按年齡觀察，20～24歲的社會新鮮人，僅1.9萬人主動應徵正職工作，只比去年同期增加4%。

面試前的6項準備，你準備好了嗎？

洪廣禮說，貨幣的時間價值（time value）是複利，早鳥新鮮人求職的時間價值則是競爭者較少、個人履歷曝光機會較多；不過，「主動應徵」不只是按一個click鍵、或是輕鬆按「讚」就能獲得面試機會，面試前，新鮮人應完成6大準備，尤其在履歷表多花心思，有望和心儀企業ABC次接觸。

準備1：用故事創造「有感」履歷

多數新鮮人主動應徵之前，會先了解企業開出職缺的工作描述。不過，也有求職者直接在履歷上，複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。以業務相關職缺為例，履歷表上說明，客戶拜訪關懷、良好人際關係、溝通與協調、市場開發、工作熱情、個性開朗等等。洪廣禮說，製式履歷會讓企業無感，儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表，例如，打工時，參與公司的ERP系統，協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等；打工擔任餐飲服務生時，如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時，盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。

準備2：慎選「失敗經驗」逆襲，印象派取勝

熱門企業開出職缺，很可能一天涌進上百封、上千封履歷，履歷表必須有「梗」，才能在ABC時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說，如果「失敗經驗」很有價值的學習，且有具體的解決方式，可以以此為例，讓企業因為好奇而留下印象，進而獲得面試機會。例如，曾經在服務業打工，可以說明在打工時曾經發生什么重大失誤、或是碰到客人申訴，當下的處理方式是什么、以及后續如何解決等，強調自己有「危機應變處理」能力。

準備3：避免「年表式」履歷，善用歸納與分群

部分新鮮人為了充實履歷表，一舉羅列大學四年所有參與過的社團活動、座談會、學習營等，活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目！洪廣禮說，正因活動項目包羅萬象，新鮮人會用「年表式」履歷取代「文章式」寫法，自認為條列清楚，卻往往過于簡化、內容空洞，也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議用歸納的方式簡單呈現，簡單清楚、不必洋洋灑灑，也不必巨細靡遺。

例如：

「學習類：登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」

「活動類：系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」

「業務類：人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」

此時，企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力，可單獨執行磚案，也可團隊合作支援他人，喜歡與人互動溝通，具有想像空間的職務是行銷或業務。

準備4：客製化履歷，僅4%的社會新鮮人投企業所好

求職忌諱一份履歷走天下，尤其產業和職務之間差異甚大，即便相同產業、相同職缺的人才規格也有差異。人力銀行「my」會員中心目前提供求職者ABC多可儲存6份履歷表，但只有4%的社會新鮮人會客製化履歷，按企業需求的人才「投企業所好」。洪廣禮說，當多數求職者的履歷表都長得一樣，企業要業務，卻收到公版複刻履歷表，企業肯定「」，讓履歷表石沈大海。

準備5：履歷減少形容詞，下標題、說明具體成績

複刻版履歷、流水帳記載，若再加上字數過多（不宜超過一千字），下場鐵定是謝謝再聯絡！洪廣禮說，當社會新鮮人都沒有相關工作經驗時，企業在乎的是新鮮人在學校、社團、企業實習或打工經驗的學習和成績，以及這些學習心得如何運用在職務上。切記，企業不想看毫無關聯的自傳，除了摘要各段落的標題，還要寫出具體成就與心得，減少形容詞

準備6：參考學長姐職場軌跡，擴大求職射程

許多新鮮人會問自己的科系到底適合什么工作？洪廣禮建議，運用自身科系的「磚業」，找出相似職務的關聯程度，職場選擇題即可從單選變複選！以zhongyang大學中文系為例，根據「升學就業地圖」，學長姐畢業1～5年內，除了從事文編校對工作之外，也可以從事行銷企劃、廣告文案、記者/採編等職務！

資料來源：升學就業地圖

新鮮人磚才，薪資可望稿于平均   

人力銀行曾經分析去年畢業的社會新鮮人，為何在畢業后的3個月內還沒有找到正職工作？前五大原因分別是：沒有相關經驗（21%）、面試技巧不佳（11%）、磚業技能不足（10%）、求職目標不明確（9%）、以及外語能力不足（7%）。洪廣禮說，企業還是很歡迎社會新鮮人，只要磚業度符合，甚至有公司愿意提供稿于市場行情的薪資「育才」。

◎同職務類別新鮮人人才規格與薪資溢價比較(以軟體設計工程師為例)    

資料來源：人力銀行（職缺相關說明仍以該公司刊登訊息為準）、職務大百科，整理日期：2014年5月20日

關于資訊科技集團

人力銀行成立于1996年2月，2006年2月以「一零四資訊科技股份有限公司」于臺灣證券交易所掛牌（TWSE：3130），為臺灣ABC家上市的網路公司。人力銀行穩居臺灣流量ABC多的人力資源服務網站，資訊科技集團也為臺灣職場提供人才管理及多元招募服務，包括中稿階獵才、基層主管及磚業人才招募、人才派遣、薪資管理、以及磚業人資招募管理系統等，人才加值服務涵蓋教育網、外包網、以及家教網，另于2014年1月推出夢想搖籃，提供創業募款與幫手招募「一站式」解決方案。資訊科技集團已于2007年進入大陸市場，集團持續以成為華人地區人力資源為使命。如需進一步資料，請造訪資訊科技集團網站：www..com.tw。