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    【住宿餐飲業雇主品牌研究系列十】三大企業文

    發布時間: 2016-03-09 21:21      來源:拓展訓練 http://m.kimyattawrites.com        點擊數:
    2015-06-25 接著,我們從企業所傳遞品牌性格特徵、與對待員工風格這兩個特質來看,各種求職人員想進入怎樣的一間企業。研究發現,有三種企業文化特質是有助于去抓牢這些求職者的心: 一、
    2015-06-25

     

    接著,我們從企業所傳遞品牌性格特徵、與對待員工風格這兩個特質來看,各種求職人員想進入怎樣的一間企業。研究發現,有三種企業文化特質是有助于去抓牢這些求職者的心:

    一、具親和力,可讓員工信任

    適用對象:想從事住宿餐飲業、或是想從事基層直接人員工作者。

    企業親和力其實是由內部員工所渲染出來的一種氛圍。求職者與應徵企業間,可說是兩個相不認識的陌生人相互開始交流,如何達到一個好的溝通,則有賴于親和力這座橋樑。試想一位具親和力的人,是不是讓人有種放鬆、想侃侃而談,有一種信任對方的感覺呢!
    筆者認為,企業具親和力對人才管理的ABC效益,其實是建立企業與員工彼此間的信任感。如何建立企業的親和力,讓員工信任呢? 這邊建議可從工作氛圍開始打造。舉例來說:公司人員間的稱呼,直接用英文名,如:Simon,不用 陳經理 這樣帶有職層的稱呼,減少上司與下屬間對話的隔閡感;又或者是鼓勵員工發言,并以正向態度回饋員工意見。持正向態度回饋員工意見是一種尊重員工想法的行為表現,會讓員工有一種被企業重視、信任的感覺。

    二、提倡工作與生活平衡

    適用對象:新鮮人、想從事基層直接人員工作者。

    隨著世代人員的演變,工作不再是民眾生活的全部,追求工作與生活的平衡逐漸成為民眾對生活的一種態度。企業要如何提倡這個觀點去吸引新世代人員呢? 筆者這邊彙整一些業界常見的做法,提供給大家參考。
    1)   鼓勵員工發展個人興趣。如:成立社團活動、提供員工學習補助金。
    2)   安排、提供讓員工享受生活的活動。如:舉辦家庭日、提供電影票卷、員工健身中心。
    3)   協助員工提昇工作效率,讓員工賺取自由可支配時間。
    4)   遠程辦公,讓工時更為彈性。

    三、績效肯回饋員工

    適用對象:基層管理職人員。

    績效回饋其實是肯定員工表現的一種工具,是會讓員工更樂于在工作崗位上打拚。如何做好績效回饋呢? 筆者建議可從給予員工相對應的的薪酬/傭金、公司獲利愿與員工共享、或是以稿報酬、稿成就來激勵員工做起。


    圖10-1、求職人員想進入的企業特質

     

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