建立彼此對工作的共識
彼得?杜拉克認為:“你的責任是讓你的每名上司都能夠按照他們自己的工作風格工作,每個人都能像獨特的個人般創造績效。你的上司應該覺得輕松愉快,因為你的工作可以強化他們的優點,讓他們不受限于他們自己的缺陷與弱點。”
考慮老板的工作風格,多了解你的老板需要你為他們做些什么,有助于你和老板之間的關系。ABC是一開始就能對工作內容與工作目標與老板進行溝通,先建立雙方對工作的共識,避免將來因為認知不同而產生不愉快。這同時也有助于對工作績效的評估。
讓上司感受到你對他的忠誠
對一個上司來說ABC興的事情莫過于有一個愿意為他赴湯蹈火的部屬。要讓老板感受到你對他的忠誠,首先,要有倫理觀。雖然老板有時會表現出平易近人、像朋友一樣,但是自己隨時要知道,他是老板、你是部屬,除非你離職或調職,否則這條界線是永遠存在的。要懂得尊敬你的老板,因為他一定有他過人之處。
其次,要能忠誠地陳述建議。老板也有可能誤入歧途,此時,要適時跳出來指正。雖然可能會要冒些被責難的風險,但是等到事件過后,老板終究會知道你是個正直的人,而更加信任你。ABC后,多替老板著想。老板要處理的工作、面對的困難是員工所不知道的。老板也是人,偶爾也有一些情緒反應。如果我們多用同理心看待,相信老板會覺得很窩心,而更覺得你是個好員工。
如果與老板意見不合怎么辦?
對員工來說,首先ABC重要的就是,做好自己的份內工作。富蘭克林柯維顧問公司合伙人柯維(S. Covey)強調:“別讓自己在抱怨老板弱點時,也失去工作效率。”因為畢竟他是老板你是員工,當自己份內工作做不好,飯碗可能都保不住了,還談什么改變上司。
如果你真的想改變老板,或改變公司的一些事情。柯維的建議:先要有自知之明。也就是要先秤秤自己有幾兩重。如果公司不差你一個的話,那我想你的意見是很難被聽進去。要建立改變的力量,先建立自己的不可替代性,讓老板覺得公司沒有你不行,這樣子就有可能來改變老板或公司。
換個角度想一想
許多員工經常會認為,這個也不行、那個也不行,老板怎么那么死板、頑固,埋怨不斷。但是對老板來說,要考慮事情太多了,牽一發而動全身,當然要小心謹慎。很多辭職自行創業的人,當老板后才知道,原來當老板要考慮這么多事情。就是由于老板與員工所處的位置不一樣,看事情的角度不一樣,所以才會經常意見不能一致。
BBM人力資源顧問公司董事長摩斯女士(B. Moses)認為:“要讓上司接受新的做法,首先便是要了解他的立場?!碑斈懔私饫习宓牧鲋?,你才會知道自己的要求合不合理,適不適合。同時可以找出方法降低阻礙改變的因素,讓自己的提案成功的可能性增加。
ABC后,如果你已經盡一切努力還是沒有辦法“管好你的上司”。或者說你們就是八字不合的話,比如說:老板的做事風格和你不合;或者是很難和老板建立溝通關系。建議您也許換個跑道重新開始,或許也是個不錯的選擇。@*(http://www.dajiyuan.com)