專業銷售培訓課程,創新銷售五步實戰
本課程針對銷售難題,如產品附加值低、客戶關系難以轉化等,提出解決方案式銷售五步法,通過兩天的培訓,幫助銷售團隊轉變思維,運用SPIN銷售法、FABE法則等工具,打造差異化解決方案,提高銷售利潤,提升客戶滿意度。課程適合銷售經理、客戶代表等人員參與。
企業面臨問題
1. 為何產品利潤無法提升?因為銷售模式過于傳統,未提供整體解決方案。
2. 為什么客戶不感興趣?可能是因為未能準確創新營銷培訓理解并解決客戶業務痛點。
3. 如何在競爭中脫穎而出?缺乏產品差異化和定制化服務。
4. 為何客戶需求無法滿足?銷售未能深入挖掘和解決客戶問題。
5. 客戶關系好卻難成交?可能是因為未能有效消除客戶的顧慮。
6. 如何挖掘更大的訂單?銷售技巧不足以深度挖掘客戶價值。
7. 為什么成交后客戶滿意度不高?簽約后的客戶關系管理不足。
8. 如何持續提升單一客戶業績?缺乏長期的客戶關系維護策略。
產生問題原因
銷售模式陳舊,缺乏對客戶業務的深入理解和個性化解決方案。
課程如何解決
1. 引入解決方案式銷售五步法,解決傳統銷售問題。
2. 使用SPIN銷售法找出并放大客戶痛點。
3. 教授FABE法則,打造差異化解決方案。
4. 提供策略消除客戶顧慮,提升成交率。
5. 教授簽約后客戶關系管理,保持客戶忠誠度。
課程亮點
1. 五步法實戰教學,針對性強。
2. 強調問題解決,而非單純產品推銷。
3. 提供多種銷售工具和策略,增強銷售能力。
4. 實戰案例豐富,便于學員理解和應用。
5. 重視簽約后管理,提升客戶生命周期價值。
課程成果
1. 學員將掌握解決方案式銷售模式,提高訂單規模。
2. 熟練運用SPIN法,精準挖掘客戶需求。
3. 學會FABE法則,制定個性化解決方案。
4. 掌握消除客戶顧慮的策略,提升成交速度。
5. 學會簽約后客戶關系管理,增強客戶忠誠度。
課程大綱
1. 建設性拜訪
客戶拜訪策略
成為客戶問題解決者
客戶切入路徑
2. 挖掘需求
SPIN銷售法
如何應對無需求客戶
需求分析與應用
3. 打造解決方案
FABE法則